La vente est la fonction où l’IA s’est installée le plus vite : parmi les entreprises françaises utilisatrices, 28 % l’emploient pour le marketing ou la vente, en hausse de 11 points en un an (Insee, juillet 2025, données 2024). C’est aussi la fonction où un usage amateur se voit immédiatement.

Les boîtes de réception des prospects se remplissent de messages d’accroche flatteuse, sans aucune compréhension réelle du métier du destinataire. Le résultat est l’inverse de celui recherché : les taux de réponse s’effondrent.

Vous souhaitez prospecter de manière individualisée ? Un commercial passe un temps considérable à chercher qui fait quoi chez un prospect, à comprendre un secteur qu’il connaît mal, à formuler ses questions, à rédiger ses comptes rendus et ses relances. C’est là que l’IA va changer vos journées. Elle prépare selon vos règles. C’est vous qui comprenez, décidez et écrivez ce qui engage vos prospects.

Votre formateur

Emma Gojon, Formatrice UX/UI & outils numériques à impact chez alfie formation
Emma Gojon
Formatrice UX/UI & outils numériques à impact
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Emma Gojon aide les organisations à transformer les comportements des collaborateurs et des consommateurs grâce au design, à la gamification du parcours utilisateur et à la création d'outil numérique. Fondatrice d’Isssa, elle forme aux enjeux d’innovation, d’UI/UX et de transition durable.

Programme adaptable à vos besoins

Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.

Jour 1

Comprendre l'IA et savoir la piloter

matin
  • Accueil, tour de table et questionnaire de positionnement initial : identifier le niveau de chaque participant et personnaliser les apports de la journée.
  • Les enjeux du métier : faire le point sur l'état réel de l'adoption de l'IA dans les entreprises françaises et européennes, chiffres à l'appui.
  • Comprendre d'où vient l'IA : des premiers programmes de règles aux modèles de langage actuels, pour savoir ce que l'on manipule vraiment.
  • Panorama des outils du marché : ce qui les distingue réellement et comment choisir selon son contexte professionnel.
  • Atelier pratique : classer dix tâches du métier commercial en trois catégories (ce que l'IA traite bien, ce qu'elle aide à condition de vérifier, ce qu'il ne faut pas lui confier), puis mise en commun et construction collective d'une règle de tri.
  • Écrire une bonne consigne : apprendre à structurer une instruction efficace en combinant rôle, contexte, tâche précise, format attendu et contraintes.
  • Premiers essais sur des tâches types du métier : mettre en pratique immédiatement les principes vus en matinée.

L'IA dans le cycle de vente

après-midi
  • Préparer un rendez-vous avec l'IA : identifier ce que fait l'entreprise cible, son actualité, ses contraintes sectorielles, les enjeux probables de l'interlocuteur selon sa fonction, les dix questions à poser et les objections les plus fréquentes avec des réponses possibles.
  • Rédiger des messages de prospection personnalisés : partir d'un élément concret et vérifié sur le prospect pour cibler juste et éviter les messages génériques.
  • Produire des comptes rendus exploitables : transformer des notes prises à la volée en compte rendu structuré et en actions datées.
  • Intégrer ses règles dans les outils de prospection : configurer la boîte mail et les logiciels de prospection multicanale pour automatiser les séquences selon ses propres critères.
  • Règle de vérification : toute information utilisée en rendez-vous doit être retracée à une source réelle (site de l'entreprise, communiqué, presse) avant d'être réutilisée devant un prospect.
Formation personnalisable sur demande.

Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.

À qui s’adresse la formation ?

Public

Commerciaux terrain et sédentaires, chargés d’affaires et business developers souhaitant intégrer l’IA dans leur cycle de vente. Responsables et directeurs commerciaux encadrant une équipe. Indépendants, consultants et dirigeants de TPE qui vendent eux-mêmes. Équipes avant-vente et chargés de relation client.

Prérequis

Aucun prérequis : la formation part du niveau zéro en intelligence artificielle et ne demande aucune compétence en programmation. Chaque participant vient avec son ordinateur portable. Il est recommandé d’arriver avec deux prospects réels en cours et les notes d’un rendez-vous récent, car ce sont ces éléments qui servent de support pendant l’après-midi.

Moyens et outils

Moyens

La formation s’appuie sur des ateliers pratiques conduits sur les documents et les cas réels apportés par les participants, des mises en situation, des apports théoriques courts, des démonstrations en direct ainsi que du travail individuel accompagné suivi de mises en commun. Un support de formation et une feuille de route sont remis par courriel à l’issue de la session. Les participants travaillent sur leur propre ordinateur. En début de session, un questionnaire de positionnement mesure le niveau de chacun. En fin de formation, un questionnaire évalue les acquis et les points à consolider. Un certificat de réalisation individuel est remis à l’issue de la journée.

Outils utilisés pendant la formation

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • Lemlist
  • Pipedrive

Tarif de la formation

En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.

1 jour - 7 heures

à partir de 1500€ HT

Prêt à vous former ?

Demandez votre devis, de la demi-journée au format sur-mesure.

Obtenir un devis Réponse dans les 24h

Ce que vous apprendrez

Distinguer les tâches commerciales que l'IA traite correctement de celles où elle échoue ou demande une vérification.
Rédiger une consigne structurée en combinant rôle, contexte, tâche, format attendu et contraintes.
Préparer un rendez-vous client avec l'IA à partir d'informations vérifiées sur le prospect.
Rédiger des messages de prospection personnalisés qui ne ressemblent pas à des messages automatiques.
Produire comptes rendus, relances et propositions à partir de ses propres notes.
Respecter les règles applicables en matière de données personnelles, de transparence et de loyauté de l'information commerciale.
Vérifier toute information sur un client avant de la réutiliser en rendez-vous.

Ce qu’on aime dans la formation

J’utilise l’IA tous les jours dans mon propre travail : gestion de mes tâches, traitement de mes e-mails et prospection, référencement naturel, création de mes contenus pédagogiques. Je me suis moi-même formée auprès d’Antoine Ferrando et d’Alexia Rivier sur l’intégration de l’IA dans les processus commerciaux.

Je prospecte moi-même pour mon activité. J’ai testé sur mes propres messages : les messages entièrement générés ne reçoivent pas de réponse, les messages préparés à partir d’une vraie observation reçoivent des réponses. C’est ce constat qui donne son parti pris à cette journée.

Je ne montre pas comment produire cent messages à l’heure. Je montre comment vous pouvez éduquer l’IA pour créer les séquences que vous voulez : comment préparer vos rendez-vous, rédiger les comptes rendus et structurer les relances. Dans cette formation, vous apprenez à mettre en place des automatisations qui vous ressemblent et qui s’intègrent à votre processus commercial.

Emma Gojon

Questions fréquentes sur la formation IA Commerciale d'Emma

Faut-il des connaissances techniques pour suivre cette formation ?

Aucune connaissance technique n’est requise. La formation part du niveau zéro en intelligence artificielle et ne demande aucune compétence en programmation. La matinée est consacrée à comprendre comment l’outil fonctionne, et l’après-midi à l’appliquer sur vos cas métier.

J'utilise déjà l'IA au quotidien, cette formation est-elle adaptée à mon profil ?

La matinée pose des bases d’usage que vous connaissez peut-être en partie. L’après-midi porte entièrement sur les cas de votre métier et sur vos propres dossiers, afin que vous appreniez à exploiter l’IA de manière rigoureuse et personnalisée.

Mon entreprise n'a pas encore choisi d'outil IA : est-ce un problème ?

Non. Il est fort probable que les outils que vous utilisez déjà intègrent des fonctionnalités IA. La formation part de l’existant et évalue ce qui correspond le mieux à votre processus de travail. Vous repartez mieux armé pour choisir la solution adaptée et mettre en place vos premières automatisations.

Combien de participants y a-t-il par session ?

Les sessions réunissent entre 3 et 12 participants, afin que chacun puisse travailler sur ses propres dossiers avec un accompagnement individualisé.

L'IA va-t-elle écrire mes e-mails de prospection à ma place ?

L’IA peut préparer des messages personnalisés, à condition de l’intégrer aux bonnes étapes de la prospection et de ne pas lui déléguer l’intégralité du jugement. Certains échanges à forte importance peuvent être pré-générés en brouillon pour être relus et validés. L’IA sert à préparer, structurer et resserrer. L’observation concrète du prospect, c’est vous qui l’apportez.

Puis-je utiliser mon fichier client pendant la formation ?

Oui, et c’est même recommandé. Travailler sur vos propres données rend les exercices directement applicables.

La formation est-elle liée à un CRM ou à un outil de prospection particulier ?

Non, la journée est indépendante des outils de votre entreprise. Si vous utilisez un outil spécifique (Lemlist, LaGrowthMachine, Pipedrive, boîte mail, etc.), signalez-le impérativement en amont afin qu’Emma Gojon adapte le contenu en conséquence.

Financer sa formation

Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100 % par l’OPCO de votre entreprise ou sur fonds propres. Contactez votre RH ou votre direction pour faire le point.

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La formation des indépendants se finance via un organisme qui s’appelle FAF. Les 3 principaux FAF sont le FIFPL, l’Agefice et le FAFCEA. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche.

Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF. Des financements non automatiques via France Travail restent possibles, consultez votre conseiller pour étudier vos droits.

Contactez votre agence d’intérim pour activer vos droits à la formation auprès de l’organisme AKTO (ex-FAFTT) qui finance la formation des intérimaires.

  • Durée 1 jour - 7 heures
  • Participants 3 à 12 participants
  • Difficulté Débutant à intermédiaire
  • Prix 1500€ HT
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4.9 (208 avis)
Des questions ? Appelez-nous : 02 55 99 46 86

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  • qui doit être formé,
  • quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
  • l’objectif de la formation,
  • distanciel / présentiel (et le lieu).

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