Formation Agilité : conduire des projets utiles et évolutifs par la pratique agile
par Laëtitia Thernier- 3 jours - 21 heures
- 1 à 6 participants
- Débutant
Formation Pilotage Prestataire : choisir, briefer et suivre une agence sans se faire dépasser avec Flavien Rizoulieres
- 400 formateurs experts
- Présentiel ou distanciel
- Apprentissage par la pratique
Vous avez signé un devis. Trois mois plus tard, le site n’est toujours pas livré, la moitié de ce que vous pensiez inclus ne l’était pas, et personne ne sait vraiment à qui appartiennent les fichiers sources.
Ce n’est pas une question de mauvais prestataire. C’est presque toujours une question de cadrage, de brief et de suivi, les trois compétences que personne n’enseigne, alors que la majorité des entreprises externalisent une grande partie de leur digital.
En une journée, vous apprendrez à définir votre besoin avant de consulter, à comparer des propositions hétérogènes, à rédiger un brief qu’un prestataire peut réellement exécuter, à identifier les clauses essentielles d’un devis ou d’un contrat, à piloter une mission sans micro-manager, et à réagir efficacement en cas de dérive.
Vous repartirez avec votre grille de sélection, votre trame de brief et votre plan de pilotage, applicables dès votre prochaine consultation.
Votre formateur
Programme adaptable à vos besoins
Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.
Jour 1
Comprendre, définir et sélectionner le bon prestataire
matin- Ce que vous achetez réellement lorsque vous achetez une prestation : comprendre pourquoi les malentendus entre client et prestataire sont structurels et comment les anticiper dès le départ.
- Définir son besoin avant toute consultation : identifier clairement le problème à résoudre, le résultat attendu, les contraintes, le budget disponible et ce qui est hors périmètre.
- Sélectionner le bon prestataire : savoir où chercher, comment comparer des propositions non comparables entre elles, et repérer les signaux d'alerte dès le premier échange.
Briefer, contractualiser et piloter efficacement
après-midi- Rédiger un brief exploitable : structurer un brief qui contient les informations indispensables pour le prestataire, sans lui imposer de solutions techniques ou créatives prématurées.
- Les clauses qui comptent dans un contrat de prestation numérique : périmètre, livrables, délais, processus de validation, propriété des fichiers sources, réversibilité et conditions de maintenance.
- Piloter sans micro-manager : mettre en place des rituels de suivi, des points d'étape réguliers et des indicateurs de progression, et savoir gérer les dérives de délai, de périmètre et de qualité.
Formation personnalisable sur demande.
Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.
À qui s’adresse la formation ?
Public
Dirigeants et gérants de TPE et PME souhaitant mieux piloter leurs prestataires numériques. Responsables marketing, communication et digital en charge de consultations externalisées. Chefs de projet, directeurs des systèmes d’information et responsables achats de prestations intellectuelles. Office managers, assistants de direction, responsables d’association et consultants accompagnant des organisations dans leurs achats numériques.
Prérequis
Aucun prérequis technique ni juridique n’est nécessaire. Il est recommandé d’arriver avec un projet d’achat en cours, à venir, ou un devis reçu récemment, qui servira de support aux ateliers pratiques. À défaut, des documents réels anonymisés sont fournis. Chaque participant doit disposer d’un ordinateur portable pour compléter les canevas en séance.
Moyens et outils
Moyens
Support PDF projeté et remis à chaque participant, complété par des ateliers pratiques sur le projet d’achat réel du participant. Quatre canevas complétés en séance : grille de sélection, trame de brief, checklist contractuelle et plan de pilotage. Analyse de devis et propositions commerciales réels anonymisés, mises en situation de recadrage et de refus de hors-périmètre. Évaluation par quiz de fin de formation (10 questions, seuil de réussite à 70 %), évaluation du plan de pilotage produit en atelier, questionnaire de satisfaction à chaud et attestation de fin de formation.
Tarif de la formation
En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.
1 jour - 7 heures
à partir de 1600€ HT
Prêt à vous former ?
Demandez votre devis, de la demi-journée au format sur-mesure.
Obtenir un devis
Réponse dans les 24h
Ce que vous apprendrez
Formaliser son besoin avant toute consultation de prestataires.
Sélectionner un prestataire à l'aide d'une grille de critères objectifs.
Rédiger un brief exploitable et directement utilisable par le prestataire.
Identifier les clauses essentielles d'un contrat de prestation numérique.
Mettre en place un dispositif de pilotage adapté à la taille de la mission.
Réagir efficacement à une dérive de délai, de périmètre ou de qualité.
Anticiper la fin de mission : propriété des livrables, transfert et réversibilité.
Ce qu’on aime dans la formation
La plupart des projets qui dérapent avec une agence n’ont pas dérapé pendant le projet. Ils ont dérapé avant, au moment où personne n’a écrit noir sur blanc ce qui était inclus et ce qui ne l’était pas. Cette journée sert à formaliser exactement cela, et à savoir quoi faire quand ça glisse quand même. On travaille sur vos vrais devis, pas sur des cas d’école.
Questions fréquentes sur la formation Pilotage Prestataire de Flavien
Quels outils vais-je utiliser durant la formation ?
Aucun logiciel particulier n’est requis. Vous travaillerez sur quatre canevas fournis : grille de sélection, trame de brief, checklist contractuelle et plan de pilotage.
Avec quoi vais-je repartir à la fin de la formation ?
Vous repartirez avec vos quatre documents complétés sur votre projet réel, prêts à être utilisés dès votre prochaine consultation de prestataire.
La formation est-elle pratique ?
Oui. La moitié de la journée est consacrée aux ateliers et aux mises en situation, dont l’analyse de devis réels et la gestion d’une dérive en cours de mission.
Est-ce une formation juridique ?
Non. Vous apprendrez à repérer les clauses qui comptent et à poser les bonnes questions, pas à rédiger un contrat. La formation indique également à quel moment la relecture par un conseil juridique s’impose.
Cette formation est-elle utile pour les petites missions ?
Oui, et c’est même là que le gain est le plus rapide. Un brief d’une page bien construit améliore autant le résultat d’une mission à 3 000 € que d’une mission à 50 000 €. Le dispositif de pilotage s’adapte à la taille de la mission.
Et si mon prestataire est déjà en place et que ça se passe mal ?
La deuxième demi-journée traite précisément ce cas : reprendre la main sur une mission en cours, recadrer la relation sans rompre le contrat, et préparer une sortie si nécessaire.
La formation aborde-t-elle les marchés publics ?
Non. La formation est centrée sur l’achat privé de prestations numériques. Les règles de la commande publique relèvent d’un cadre différent et ne sont pas traitées.
Financer sa formation
Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100 % par l’OPCO de votre entreprise ou sur fonds propres. Contactez votre RH ou votre direction pour faire le point.
La formation des indépendants se finance via un organisme qui s’appelle FAF. Les 3 principaux FAF sont le FIFPL, l’Agefice et le FAFCEA. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche.
Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF. Des financements non automatiques via France Travail restent possibles, consultez votre conseiller pour étudier vos droits.
Contactez votre agence d’intérim pour activer vos droits à la formation auprès de l’organisme AKTO (ex-FAFTT) qui finance la formation des intérimaires.
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Durée 1 jour - 7 heures
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Participants 1 à 6 participants
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Difficulté Débutant à expert
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Prix 1600€ HT
Des questions ?
Appelez-nous : 02 55 99 46 86
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⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.
Brief complet, réponse rapide ! Pensez à inclure :
- qui doit être formé,
- quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
- l’objectif de la formation,
- distanciel / présentiel (et le lieu).
On vous rappelle dans les 24h.
♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com
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- Débutant à intermédiaire