- Durée 1 jour - 7 heures
- Participants 1 à 6 participants
- Niveau Débutant
Formation IA commerciale : intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente Par Pierre Vandamme
Vendre avec l’IA : développez votre fibre commerciale augmentée. L’intelligence artificielle n’est plus un gadget, c’est un coéquipier de performance. Cette formation unique vous apprend à vendre avec l’IA, à affiner vos techniques de closing, et à renforcer votre mental commercial dans un monde où la technologie accélère, mais où l’humain reste la clé.
Tarif
sur-mesure
2700 €
HT
Sur-mesure : programme personnalisé pour les salariés d’une seule entreprise.
- Durée 3 jours - 21 heures
- Participants 1 à 6 participants
- Niveau Débutant ou intermédiaire
Programme
100% personnalisable - formation sur-mesure ! Jour 1 Première demi-journée : développer sa fibre commerciale avec l'IA
- Introduction complète sur l'impact transformateur de l'IA dans les métiers de la vente et les nouvelles opportunités commerciales.
- Panorama détaillé des outils d'intelligence artificielle conversationnelle : ChatGPT, Perplexity, Gemini et Microsoft Copilot.
- Cadre déontologique et réglementaire : éthique commerciale, conformité RGPD, IA Act européen et limites de l'automatisation dans la relation client.
Jour 1 Deuxième demi-journée : maîtriser l'art du prompt et la veille commerciale
- Atelier pratique "L'art du prompt" : créer des requêtes efficaces, contextualisées et cadrées pour maximiser les performances de l'IA.
- Atelier "Veille commerciale IA" : identifier trois signaux d'affaires pertinents via l'intelligence artificielle et synthétiser un rapport actionnable.
- Livrable : création d'un tableau de veille commerciale IA personnalisé avec une bibliothèque de prompts testés et validés.
Jour 2 Première demi-journée : structurer l'entretien de vente augmenté
- Maîtrise des sept étapes fondamentales de l'entretien de vente optimisé par l'intelligence artificielle.
- Techniques avancées de découverte client et d'analyse des besoins assistées par l'IA pour une qualification optimale.
- Atelier pratique "Préparation RDV client via IA" : construire la fiche client complète, élaborer les questions de découverte stratégiques et anticiper les objections probables.
Jour 2 Deuxième demi-journée : simulation et adaptation comportementale
- Atelier de simulation entre pairs : mise en situation d'un entretien commercial augmenté par l'IA avec débrief collectif bienveillant.
- Application des méthodes DISC et SONCAS : adapter son ton, sa posture et son discours selon le profil comportemental du client.
- Intégration IA et CRM : automatiser et enrichir efficacement ses comptes rendus commerciaux pour un suivi client optimal.
- Livrable : fiche IA de préparation d'entretien personnalisée avec synthèse DISC/SONCAS adaptée.
Jour 3 Première demi-journée : argumenter et négocier avec l'IA
- Atelier "Argumentaire SONCAS assisté par IA" : générer et ajuster des discours commerciaux personnalisés selon les motivations client.
- Construction d'une matrice des contreparties et stratégies avancées de gestion d'objections avec l'intelligence artificielle.
- Cas pratique "Closing IA" : simulation commerciale complète intégrant préparation, traitement d'objections, négociation de contreparties et conclusion de vente.
Jour 3 Deuxième demi-journée : plan d'action et posture mentale du vendeur augmenté
- Atelier "Plan d'action personnel" : définir ses KPI commerciaux augmentés par l'IA et construire sa stratégie de vente personnalisée.
- Synthèse complète sur l'IA et la posture mentale du vendeur augmenté : gestion du stress, renforcement de la conviction, développement de l'empathie et stimulation de la créativité commerciale.
- Livrable : plan d'action commercial IA personnalisé avec matrice d'objectifs et indicateurs de performance individuels.
Moyens
Support de formation PDF projeté avec contenus actualisés et cas pratiques sectoriels. Plateforme interactive Wooclap pour le partage d’idées, la définition d’objectifs et l’échange de bonnes pratiques entre participants. Ateliers pratiques et exercices en binômes avec débriefs collectifs bienveillants. Mise à disposition d’outils IA pour les exercices pratiques.
Prérequis
Avoir une expérience confirmée de la vente en B2B produits ou services, ou de la vente B2C vers les particuliers. Maîtriser les fondamentaux de la relation commerciale et être à l’aise dans la conduite d’entretiens clients. Disposer d’un ordinateur avec connexion internet pour les ateliers pratiques.
Public
Ingénieurs d’affaires, commerciaux B2B, entrepreneurs et solopreneurs, gérants d’entreprise, conseillers clientèle professionnelle. Responsables d’équipes commerciales, directeurs commerciaux souhaitant intégrer l’IA dans leur stratégie de vente et optimiser leurs performances commerciales.
Le mot du formateur
Développons ensemble votre fibre commerciale et progressons étape par étape vers la réussite en tant que vendeur augmenté grâce à la maîtrise de l’IA. Fort de 20 ans d’expérience dans la vente de services et passionné de défis sportifs, je vous accompagne pour développer votre capacité d’adaptation et définir le bon rythme de progression vers vos objectifs commerciaux.
- call de cadrage avec le formateur avant la formation
- 2 exercices minimum par demi-journée
- apprenez aux côtés d’experts
- évaluation de la qualité après chaque formation
- formateurs sélectionnés pour leur pratique du terrain
- call de cadrage avec le formateur avant la formation
- 2 exercices minimum par demi-journée
- apprenez aux côtés d’experts
- évaluation de la qualité après chaque formation
- formateurs sélectionnés pour leur pratique du terrain
Ce que vous apprendrez
Maîtriser les fondamentaux de l'IA générative appliquée à la vente et identifier les usages des outils comme ChatGPT, Perplexity et Copilot.
Élaborer des prompts commerciaux efficaces pour la veille, la prospection et la création de scripts de vente personnalisés.
Préparer méthodiquement ses rendez-vous clients avec l'IA en construisant des fiches de découverte et des argumentaires sur-mesure.
Argumenter et négocier avec les méthodes SONCAS et DISC assistées par intelligence artificielle pour adapter son discours selon le profil client.
Créer son plan de vente augmenté intégrant IA, objectifs commerciaux et stratégies de closing personnalisées.
Développer et entretenir efficacement son portefeuille clients en définissant les bons profils d'achat et stratégies de négociation.
Questions fréquentes sur la formation IA commerciale de Pierre
Faut-il être technicien ou expert de la vente pour suivre cette formation ?
Non, cette formation s’adresse à des professionnels de la vente déjà à l’aise avec les clients. L’IA est présentée comme un coéquipier de performance commerciale, pas comme un sujet technique complexe.
L'équipe alfie
Est-ce une formation sur les outils ou sur la posture commerciale ?
Les deux approches sont intégrées. Vous apprendrez l’art du prompt pour communiquer efficacement avec l’IA, tout en développant votre mental commercial, votre empathie et votre sens de la persuasion.
L'équipe alfie
Qu'est-ce que la pédagogie entre pairs utilisée dans cette formation ?
C’est l’apprentissage collaboratif où chaque mise en situation est débriefée collectivement dans un climat bienveillant, favorisant la progression individuelle et l’intelligence collective du groupe.
L'équipe alfie
Peut-on adapter la formation aux spécificités de mon entreprise ?
Oui, en format intra-entreprise, les cas pratiques et prompts sont contextualisés selon votre secteur d’activité : industrie, services, BTP, santé, etc.
L'équipe alfie
Quelles sont les modalités de financement disponibles ?
Cette formation est éligible aux financements CPF, OPCO, Pôle Emploi et aux budgets formation entreprise. Elle peut déboucher sur une certification reconnue au Répertoire Spécifique (RS6792) pour valoriser vos compétences.
L'équipe alfie
Des questions ?
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02 55 99 46 86
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⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.
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- qui doit être formé,
- quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
- l’objectif de la formation,
- distanciel / présentiel (et le lieu).
On vous rappelle dans les 24h.
♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com
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