Formation HubSpot Marketing Hub
par Marko Glibota- 1 jour - 7 heures
- 1 à 6 participants
- Débutant à intermédiaire
Formation Hubspot avec Loris Sanlaville
- 400 formateurs experts
- Présentiel ou distanciel
- Apprentissage par la pratique
Un CRM (logiciel de gestion de la relation client) ne vaut que si toute l’équipe y saisit la même chose, de la même façon. Cette formation de prise en main du CRM HubSpot dure une journée et se déroule chez vous, dans votre environnement. Elle commence par la logique de votre CRM, organisé pour coller à votre processus métier. Puis chacun apprend les gestes de base : enregistrer un contact, un compte, une piste ou une opportunité, envoyer un devis, classer un fichier, collaborer.
La seconde partie de la journée porte sur l’organisation : tâches et relances, notes, vues de liste, rapports, tableau de bord, entretien des données. Loris Sanlaville anime la formation. Ancien commercial puis Head of Sales, il dirige aujourd’hui une agence spécialisée en CRM et connaît l’importance d’aller vite et d’éviter les tâches chronophages. Son but : faire du CRM un atout, pas une contrainte. Aucune pratique de HubSpot n’est demandée.
Votre formateur
Programme adaptable à vos besoins
Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.
Jour 1
Première demi-journée : comprendre son CRM et enregistrer l'essentiel
- L'architecture et la segmentation retenues pour que le CRM colle à votre processus métier, et la logique qui les explique
- Tour d'horizon de l'environnement CRM, avec accès à la base de connaissance
- Vérification du bon fonctionnement de l'environnement CRM pour chaque utilisateur
- Paramétrages utilisateur : mail, agenda, raccourcis, page d'accueil, application mobile, avatar, coordonnées
- Les bases du CRM
- Enregistrer un contact
- Enregistrer un compte
- Enregistrer une piste
- Enregistrer une opportunité
- Envoyer un devis depuis le CRM
- Enregistrer des fichiers dans le CRM
- Collaborer avec son équipe dans le CRM
- Paramétrages administrateur
Seconde demi-journée : s'organiser, suivre son activité et entretenir ses données
- Créer des tâches
- S'organiser à partir de ses tâches et relancer ses prospects
- Créer des notes
- Créer des vues de liste
- Créer des rapports
- Automatiser l'envoi d'un rapport
- Analyser le tableau de bord
- Introduction au management digital : avancer étape par étape, culture des indicateurs (KPI), politique de transparence, importance de la qualité des données enregistrées
- Entretenir ses données existantes
- Créer des enregistrements spécifiques
- Créer des vues de page spécifiques
- Introduction aux modules de connexion par API (interface qui permet à deux logiciels d'échanger des données) et au champ des possibles
- QCM d'évaluation des acquis
- Questionnaire de satisfaction
Formation personnalisable sur demande.
Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.
À qui s’adresse la formation ?
Public
Équipes commerciales, responsables CRM et marketeurs qui prennent en main leur CRM HubSpot, en équipe.
Prérequis
Une pratique courante de l’informatique est souhaitable. Aucune connaissance de HubSpot n’est demandée.
Moyens et outils
Moyens
Support de formation. Utilisation et démonstration au sein du CRM. QCM d’évaluation des acquis en fin de journée.
Outils utilisés pendant la formation
-
HubSpot
Tarifs des formations
En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.
1 jour - 7 heures
à partir de 2600€ HT
Prêt à vous former ?
Demandez votre devis, de la demi-journée au format sur-mesure.
Obtenir un devis
Réponse dans les 24h
Ce que vous apprendrez
Gérer un portefeuille client avec un CRM
Enregistrer contacts, comptes, pistes et opportunités, et envoyer un devis sans quitter l’outil.
Collaborer grâce au CRM
Partager fichiers, notes et tâches pour que l’équipe suive les mêmes dossiers avec la même information.
S'organiser à partir de ses tâches
Créer ses tâches, planifier ses relances et construire les vues de liste qui servent au quotidien.
Créer, comprendre et extraire des rapports statistiques depuis le CRM
Construire un rapport, automatiser son envoi et lire le tableau de bord.
Entretenir la qualité de ses données
Comprendre pourquoi une donnée bien saisie compte, et garder sa base propre dans la durée.
Question fréquentes sur la formation Hubspot par Loris Sanlaville
Il faut déjà connaître HubSpot pour suivre cette formation ?
Non. La journée reprend les bases du CRM, du premier contact enregistré au premier rapport. Une pratique courante de l’informatique est souhaitable, rien de plus. Le niveau va de débutant à intermédiaire.
Où la formation a lieu ? Et à distance ?
Elle a lieu chez vous, dans vos locaux. Elle peut aussi se faire à distance.
La formation porte sur notre propre CRM ?
Oui. Elle s’ouvre sur l’architecture et la segmentation retenues pour votre processus métier, et Loris vérifie que l’environnement fonctionne pour chaque utilisateur avant de passer aux manipulations.
Comment les acquis sont évalués ?
Par un QCM en fin de journée, suivi d’un questionnaire de satisfaction.
Quelle différence avec les autres formations HubSpot ?
Celle de Loris vise l’adoption du CRM par toute une équipe, sans prérequis sur l’outil. Si vos commerciaux utilisent déjà HubSpot Sales, regardez la formation HubSpot Sales de Christophe Magne. Pour une équipe marketing, la formation HubSpot Marketing Hub de Marko Glibota. Les autres programmes sont sur la page formation HubSpot.
alfie, votre organisateur de formations au marketing digital
Nos formations vous apportent plus que de la simple théorie : astuces pour aller plus vite, études de cas, inspirations, bonnes pratiques du moment ou encore le résultat de notre veille.
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Formations sur-mesure
Vous former avec alfie :
- Des formateurs sélectionnés pour leur expertise métier et expérience du terrain.
- Des programmes sur-mesure, grâce à un brief complet entre vous et votre formateur.
- Un apprentissage par la pratique, pour mettre en application directement.
Financer sa formation
Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100% par les OPCO, l’organisme financier des salariés du privé. Rapprochez-vous de votre RH ou de votre dirigeant avec votre projet de formation pour évoquer le budget OPCO disponible.
Toutes les entreprises sont aussi dans l’obligation de former leur salarié sous quelques manières que ce soit. Elles peuvent donc aussi faire le choix de financer votre formation avec leurs fonds propres.
Si vous souhaitez vous reconvertir, vous pouvez prétendre à un PTP (Projet de Transition Professionnelle) qui permet de réaliser une formation sur une durée longue en maintenant votre salaire et en finançant tout ou partie de votre formation. Le financement peut se faire par le biais de l’OPCO de votre entreprise.
Si vous êtes Freelance ou Indépendant, alors votre organisme de de financement s’appelle un FAF (Fonds d’assurance à la Formation), auprès duquel vous cotisez.
Il existe différents FAF qui dépendent de votre secteur d’activité. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche. Vous y trouverez le nom de votre FAF.
Les 3 principaux FAF sont :
- Le FIFPL : pour les travailleurs indépendants exerçant une activité libérale
- L’Agefice : pour les dirigeants non-salariés du commerce, de l’industrie et des services
- Le FAFCEA : pour les artisans non-salariés.
Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF (« Compte Personnel de Formation » désormais appelé « Mon Compte Formation »). Vous ne pouvez donc pas financer les formations alfie avec cette solution.
Les seules exceptions de financement par France Travail sont :
- Le PTP (Projet de Transition Professionnelle),
- Le PDC (Plan de Développement des Compétences),
Mais ne sont pas automatiques. Rapprochez-vous de votre conseiller FT pour connaître les financements auxquels vous avez droit.
Vous devez vous renseigner auprès de votre organisme d’intérim, qui peut vous faire avoir des droits auprès du Fonds d’Assurance Formation du Travail Temporaire (FAF.TT). C’est un organisme qui permet à tout salarié intérimaire d’accroitre ses performances et son employabilité en fonction des besoins du marché.
Les points forts des formations alfie
Sur-mesure
Votre formateur adapte le contenu et les exercices de sa formation, grâce à un appel téléphonique de 15 minutes avec vous, en amont de la formation.
Pratique & concret
Tous nos formateurs et formatrices s’engagent à réaliser au moins 2 exercices par séquence de formation. Tous consultants en activité, ils vous proposent des études de cas réels.
Toujours à jour
Un questionnaire de satisfaction et une étude d’impact à 90 jours remontent vos retours aux formateurs pour actualiser en continu nos modules. Nos sessions sont programmées sous 8 à 10 jours, délai nécessaire aux convocations et formalités.
Finançable
Certifié QUALIOPI, alfie vous permet de faire financer votre formation jusqu’à 100% via les OPCO et vous fournit tous les documents nécessaires à la demande.
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Durée 1 jour - 7 heures
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Participants 1 à 6 participants
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Difficulté Débutant à intermédiaire
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Localisation Présentiel ou distanciel
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Prix 2600€ HT
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Appelez-nous : 02 55 99 46 86
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⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.
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- qui doit être formé,
- quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
- l’objectif de la formation,
- distanciel / présentiel (et le lieu).
On vous rappelle dans les 24h.
♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com
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