Responsable digital ou chef de projet e-commerce, cette formation de 2 jours est l’opportunité idéale pour découvrir une multitude de leviers CRM marketing et booster vos ventes en ligne. Si vous avez de nombreux visiteurs sur votre site mais un faible taux de conversion, cette formation est faite pour vous. Apprenez à inciter vos visiteurs à vous laisser leurs coordonnées, maîtrisez les scénarios à mettre en place pour les engager progressivement avec votre marque et les amener à l’achat. Repartez avec des techniques concrètes pour améliorer vos taux de conversion et maximiser vos résultats.

Vos formateurs

Hélène Moré formatrice alfie formation
Hélène Moré
Formatrice en DATA & marketing relationnel
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Consultante et formatrice depuis 10 ans, le rôle d’Hélène est d’accompagner les entreprises pour les aider à se lancer et à optimiser leur stratégie data et marketing relationnel : développer leur connaissance client, leur efficacité commerciale et enrichir l’expérience de leurs clients.
Quentin Le Goff, Formateur DATA & marketing relationnel chez alfie formation
Quentin Le Goff
Formateur DATA & marketing relationnel
Voir le profil
Formateur en marketing relationnel et sur la plateforme Hélium Connect. Quentin est un facilitateur digitale. Il a pour objectif de faire comprendre les enjeux, les clés et les cas d’usages du marketing relationnel.

Programme adaptable à vos besoins

Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.

Jour 1

Première demi-journée

  • Connaître vos cibles personas, optimiser votre segmentation.

Seconde demi-journée

  • Déployer des formulaires de collecte pertinents pour vos cibles personas.
Jour 2

Première demi-journée

  • Activez des scénarios de marketing automation qui fonctionnent en e-commerce (ex : scénarios d'onboarding prospect, lead nurturing, relance panier abandonné, scénarios en rebond de la navigation, en fonction de vos profils clients).

Seconde demi-journée

  • Mesurer, optimiser, aller plus loin.
Formation personnalisable sur demande.

Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.

À qui s’adresse la formation ?

Public

Responsable digital, Chef de projet e-commerce.

Prérequis

Il est essentiel de maîtriser les bases de la stratégie marketing, de comprendre les fonctionnalités et usages d’un CRM, et d’avoir une connaissance approfondie de son marché, de ses cibles prioritaires et de ses objectifs stratégiques.

Moyens et outils

Moyens

Support de formation, Utilisation et démonstration au sein du CRM.

Tarif de la formation

En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.

2 jours - 14 heures

à partir de 3100€ HT

Prêt à vous former ?

Demandez votre devis, de la demi-journée au format sur-mesure.

Obtenir un devis Réponse dans les 24h

Ce que vous apprendrez

Vous maîtriserez les techniques CRM marketing et les scénarios automation les plus efficaces et indispensables à tout e-commerçant pour augmenter ses ventes en ligne.

Question fréquentes sur la formation vendre grâce au CRM marketing d'Hélène

La formation peut être donnée à distance ?

Oui bien sûr. La formation peut également être donnée en présentiel dans les régions Pays de la Loire et Bretagne.

La formation est- elle vraiment pratique ?

Absolument. C’est une formation 30% théorique et 70% pratique qui vise à être opérationnel rapidement.

Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre ce que j’aurai appris ?

Vous serez en mesure d’appliquer certaines techniques dès la fin de la formation. Pour les stratégies plus complexes, cela dépendra des outils disponibles dans votre entreprise et de vos objectifs spécifiques.

Financer sa formation

Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100 % par l’OPCO de votre entreprise ou sur fonds propres. Contactez votre RH ou votre direction pour faire le point.

➡️ Simulez votre budget formation !

La formation des indépendants se finance via un organisme qui s’appelle FAF. Les 3 principaux FAF sont le FIFPL, l’Agefice et le FAFCEA. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche.

Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF. Des financements non automatiques via France Travail restent possibles, consultez votre conseiller pour étudier vos droits.

Contactez votre agence d’intérim pour activer vos droits à la formation auprès de l’organisme AKTO (ex-FAFTT) qui finance la formation des intérimaires.

  • Durée 2 jours - 14 heures
  • Participants 1 à 6 participants
  • Difficulté Débutant à expert
  • Prix 3100€ HT
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4.9 (208 avis)
Des questions ? Appelez-nous : 02 55 99 46 86

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⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

Brief complet, réponse rapide ! Pensez à inclure :

  • qui doit être formé,
  • quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
  • l’objectif de la formation,
  • distanciel / présentiel (et le lieu).

On vous rappelle dans les 24h.

♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com



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