Vos chargés de formation passent leur journée entre la boîte mail, le CRM et l’outil de gestion. Confiez à Claude le tri des demandes, les relances, la préparation des sessions et les preuves Qualiopi. Vous repartez avec des assistants qui tournent déjà sur vos propres dossiers.

Votre formateur

Maxime Coutant, Formateur stratégie web, SEO & analytics chez alfie formation
Maxime Coutant
Formateur SEO, data & IA appliquée
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Co-fondateur de l'agence KHOSI et co-dirigeant d'alfie. Je fais du SEO et de la data depuis plus de 10 ans. Aujourd'hui, je déploie Claude dans les équipes, à commencer par la nôtre : tri des mails, planning, paramétrage des sessions.

Programme adaptable à vos besoins

Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.

Jour 1

Automatiser le commercial, de la demande au devis signé

matin
  • Cartographie de votre parcours commercial : suivre une vraie demande du mail entrant jusqu'au devis signé et repérer les étapes que Claude peut prendre en charge.
  • Tri de la boîte de réception partagée : connecter Claude à votre messagerie et lui faire classer les demandes du jour par priorité, avec l'action à mener pour chacune.
  • Propositions et relances : rédiger une proposition à partir du besoin du client et de votre catalogue, puis préparer les relances des devis restés sans réponse.
  • Atelier : brancher Claude sur votre CRM et produire le point commercial de la semaine à partir de vos affaires en cours.

Alléger l'administratif et tenir Qualiopi sans ressaisie

après-midi
  • Préparation d'une session : générer convocations, conventions et programme adapté à partir des informations de votre outil de gestion (Digiforma, Dendreo ou autre).
  • Preuves Qualiopi : analyser les questionnaires de satisfaction, rédiger les bilans et classer les preuves par indicateur.
  • Règles d'usage : décider ce qu'on confie à Claude, protéger les données des apprenants et garder une validation humaine avant chaque envoi.
  • Atelier de clôture : chaque participant finalise un ou deux assistants sur ses propres cas et repart avec son plan de déploiement pour l'équipe.
Option : suivi post-formation

Ancrer les usages sur vos dossiers

en supplément
  • Première demi-journée, 15 jours après la formation : faire le point sur ce qui tourne et ce qui a été abandonné, puis corriger les assistants qui butent sur vos cas réels.
  • Étendre l'usage à un nouveau besoin repéré depuis la formation : une autre étape du parcours commercial, un document administratif, un bilan.
  • Seconde demi-journée, 15 jours plus tard : vérifier l'usage par toute l'équipe et ajuster les règles d'usage.
  • Mettre à jour le plan de déploiement et désigner qui fait vivre les assistants en interne.
Formation personnalisable sur demande.

Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.

À qui s’adresse la formation ?

Public

Cette formation s’adresse aux dirigeants, responsables pédagogiques, chargés de formation et assistants administratifs d’organismes de formation ou de CFA. Elle convient aux équipes qui veulent gagner du temps sur la gestion sans recruter.

Prérequis

Sans prérequis technique. Chaque participant vient avec un ordinateur portable, un compte Claude actif (Pro ou Team) et un accès à sa messagerie professionnelle et à son CRM ou outil de gestion. Prévoyez deux ou trois situations réelles à traiter : une demande client, une session à préparer, un bilan à rédiger.

Moyens et outils

Moyens

La formation alterne courtes démonstrations et ateliers sur vos propres dossiers. Un support de présentation est remis à chaque participant en fin de session. Les acquis sont évalués par un QCM et par la vérification des assistants construits pendant la journée.

Outils utilisés pendant la formation

  • Claude

Tarif de la formation

En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.

1 jour - 7 heures

à partir de 1600€ HT

Prêt à vous former ?

Demandez votre devis, de la demi-journée au format sur-mesure.

Obtenir un devis Réponse dans les 24h

Ce que vous apprendrez

Connecter Claude à votre messagerie et à votre CRM pour trier les demandes et suivre vos devis.
Préparer vos sessions et vos documents administratifs sans ressaisir les mêmes informations d'un outil à l'autre.
Produire vos preuves Qualiopi et fixer des règles d'usage de l'IA adaptées aux données de vos apprenants.

Ce qu’on aime dans la formation

« Chez nous, Claude trie la boîte partagée chaque matin et dit à chacun par quoi commencer. Il prépare le planning de la semaine des chargées de formation et le paramétrage des sessions dans Digiforma. Pendant la formation, je vous montre ces outils tels qu’ils tournent au quotidien. Ensuite on construit les vôtres, sur vos dossiers. »

Maxime Coutant

Questions fréquentes sur la formation IA pour les organismes de formation de Maxime

La formation est-elle vraiment pratique ?

Oui. Chaque point du programme se fait sur vos propres mails, demandes et sessions. En fin de journée, vos assistants fonctionnent déjà sur vos dossiers.

Faut-il un abonnement Claude payant ?

Oui, un compte Pro au minimum, pour connecter Claude à votre messagerie et à vos documents. Le compte Team convient mieux si toute l’équipe partage les mêmes assistants. On vous aide à choisir avant la formation.

Les données de mes apprenants restent-elles protégées ?

Une partie de l’après-midi porte sur ce point. Vous réglez la confidentialité de votre compte, vous décidez ce que Claude peut lire, et un humain valide avant tout envoi. On applique ces règles chez nous : quatre audits Qualiopi depuis 2021, zéro non-conformité.

Peut-on prévoir un suivi après la formation ?

Oui, en option : deux demi-journées de suivi espacées de 15 jours. On corrige vos assistants sur les cas réels rencontrés depuis la formation et on étend l’usage à de nouveaux besoins. Le tarif de l’option figure sur le devis.

Financer sa formation

Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100 % par l’OPCO de votre entreprise ou sur fonds propres. Contactez votre RH ou votre direction pour faire le point.

➡️ Simulez votre budget formation !

La formation des indépendants se finance via un organisme qui s’appelle FAF. Les 3 principaux FAF sont le FIFPL, l’Agefice et le FAFCEA. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche.

Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF. Des financements non automatiques via France Travail restent possibles, consultez votre conseiller pour étudier vos droits.

Contactez votre agence d’intérim pour activer vos droits à la formation auprès de l’organisme AKTO (ex-FAFTT) qui finance la formation des intérimaires.

  • Durée 1 jour - 7 heures
  • Participants 2 à 8 participants
  • Difficulté Débutant à intermédiaire
  • Prix 1600€ HT
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4.9 (208 avis)
Des questions ? Appelez-nous : 02 55 99 46 86

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⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

Brief complet, réponse rapide ! Pensez à inclure :

  • qui doit être formé,
  • quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
  • l’objectif de la formation,
  • distanciel / présentiel (et le lieu).

On vous rappelle dans les 24h.

♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com



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