Formation IA pour les organismes de formation : gérer le commercial et l'administratif
par Maxime Coutant- 1 jour - 7 heures
- 2 à 8 participants
- Débutant à intermédiaire
Pendant que votre établissement finance des projets d’IA à visée clinique, vos équipes utilisent déjà, seules et sans consigne, des outils d’IA générative personnels pour rédiger et rechercher des informations. Ce qui leur manque n’est pas l’autorisation : c’est le mode d’emploi.
Cette conférence se concentre sur le travail administratif (courriers aux familles, notes de service, réponses aux financeurs, plannings) et refuse le raccourci selon lequel ce serait une zone sans risque. Le secret professionnel s’impose à tout membre du personnel, pas uniquement aux soignants, et le règlement européen sur l’IA classe en haut risque certains usages liés à la gestion du personnel.
En 90 minutes, vous repartez avec un tableau de tri conçu pour être affiché directement dans un service : ce qui peut sortir de vos murs, et ce qui ne le peut pas.
Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.
Directions d’établissement et de siège, directions des soins, cadres et cadres supérieurs du secteur sanitaire, social et médico-social. Fonctions support : qualité et gestion des risques, ressources humaines, communication, admissions et secrétariats, facturation, achats, délégué à la protection des données et référent numérique. La conférence est explicitement non clinique : elle ne traite ni de l’aide au diagnostic, ni des dispositifs médicaux, ni de la recherche. Accessible à des groupes de 40 à 300 personnes, sans prérequis technique ni juridique.
Aucun prérequis technique n’est nécessaire : rien à installer, aucun compte à créer, aucun poste de travail requis. Aucune connaissance juridique préalable n’est attendue : les textes cités sont lus et commentés à l’écran, avec leur référence complète affichée. Aucune expérience de l’IA générative n’est requise ; les participants disposant déjà d’un usage personnel y trouveront le cadre qui leur manque. Exercer dans un établissement sanitaire, social ou médico-social facilite la projection dans les situations présentées, sans être une condition d’entrée.
La salle doit être équipée d’une vidéoprojection lisible depuis le fond et d’une sonorisation adaptée, avec un micro orateur au-delà de 60 participants. Une connexion internet stable et non filtrée est requise pour les démonstrations menées en direct depuis la scène. La pédagogie s’appuie sur des exposés, des démonstrations écran et des supports projetés, avec les textes de référence datés et commentés à l’écran. Des sondages et quiz interactifs sont proposés et corrigés en séance. Le tableau de tri en deux colonnes est remis aux participants sous forme de document daté, conçu pour être affiché en service et mis à disposition en ligne à l’issue de la conférence. Aucune donnée réelle de patient ou de résident n’est utilisée. La présence du délégué à la protection des données et du responsable de la sécurité des systèmes d’information est recommandée.
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« Pendant qu’on vous parle d’aide au diagnostic, vos agents collent déjà des courriers dans une IA depuis leur téléphone, sans consigne et sans charte. C’est cette réalité-là que je viens traiter, parce que c’est la seule qui n’a ni budget ni pilote. Je ne suis pas soignant et je ne ferai pas semblant de l’être : je lis avec vous des textes et des recommandations publics, et je vous aide à trancher une seule question : ce qui peut sortir de vos murs, et ce qui n’en sort pas. Décidez cela, et le choix de l’outil devient simple. Faites l’inverse, et vous paierez deux fois. »
Aucun. Il n’y a rien à installer ni de compte à créer. Les démonstrations sont réalisées depuis la scène, sans utiliser de données réelles de patients ou de résidents.
Vous repartirez avec un tableau de tri en deux colonnes (ce qui peut sortir des murs, ce qui n’en sort pas), un document daté conçu pour être affiché en service, ainsi qu’une règle immédiatement applicable : qualifier l’information avant de choisir l’outil, jamais l’inverse.
Oui, la conférence est interactive, sans atelier sur poste : elle intègre des sondages, des quiz corrigés en direct, des démonstrations écran et des restitutions orales.
Aucun niveau préalable n’est requis. Les textes cités sont lus et commentés à l’écran avec leur référence complète et leur date de vérification. Aucune expérience de l’IA générative n’est nécessaire.
Le domaine clinique dispose déjà de projets, de budgets et de pilotes dédiés, et exige une expertise du soin que cette conférence ne revendique pas. L’administratif, lui, ne bénéficie ni de budget ni de pilote, mais ce n’est pas une zone sans règle : le secret professionnel s’impose à tout le personnel, et le règlement européen classe en haut risque certains usages de gestion du personnel. C’est avant tout une zone sans mode d’emploi.
Il le dit à la salle lui-même, comme un constat et non comme un argument. Ce qu’il apporte : la lecture commentée de documents institutionnels publics, projetés avec leur référence et leur date, ainsi que des situations d’optimisation sous contraintes conduites dans d’autres contextes. Les repères fournis sont des repères d’information générale et ne constituent pas un avis juridique.
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