Formation Pilotage Prestataire : choisir, briefer et suivre une agence sans se faire dépasser
par Flavien Rizoulieres- 1 jour - 7 heures
- 1 à 6 participants
- Débutant à expert
Formation Conduite du changement : réussir l'adoption de vos outils et transformation avec Flavien Rizoulieres
- 400 formateurs experts
- Présentiel ou distanciel
- Apprentissage par la pratique
Vous avez choisi le bon outil. Vous avez formé les équipes. Et trois mois plus tard, la moitié des collaborateurs sont retournés à leur tableur.
Ce n’est pas un problème d’outil, ni de formation. C’est un problème d’adoption — et il se résout avec une méthode. Un logiciel déployé mais non utilisé coûte plus cher qu’aucun logiciel : vous payez les licences, le temps de déploiement, et vous avez en prime fragilisé la confiance des équipes pour le prochain projet.
En deux jours, vous apprendrez à comprendre d’où vient réellement la résistance, à identifier qui pèse sur l’adoption dans votre organisation, à construire un discours qui donne envie plutôt qu’un discours qui impose, à séquencer votre déploiement et à mesurer l’usage réel plutôt que la satisfaction déclarée.
Vous repartirez avec votre plan de déploiement à 90 jours, construit sur votre propre projet.
Votre formateur
Programme adaptable à vos besoins
Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.
Jour 1
Comprendre les causes réelles de la non-adoption
matin- Pourquoi un outil bien choisi et bien financé n'est pas pour autant un outil adopté : déconstruire les idées reçues sur l'échec des déploiements.
- Les causes réelles de la résistance : coût d'apprentissage, perte de repères, perte de statut, surcharge cognitive et défiance envers le management.
- Cartographie de vos parties prenantes : identifier les acteurs clés, évaluer leur niveau d'adhésion et visualiser les zones de risque pour votre projet.
Construire le récit du changement et mobiliser ses relais
après-midi- Construire le récit du changement : poser le problème avant d'annoncer la solution, adapter le message à chaque public et créer l'envie plutôt que l'obligation.
- Identifier et embarquer ses relais internes : sponsor exécutif, ambassadeurs terrain et sceptiques utiles, qui peuvent devenir de puissants leviers d'adoption.
- Anticiper les objections et préparer des réponses adaptées, service par service, pour ne pas être pris au dépourvu lors du déploiement.
Jour 2
Séquencer le déploiement et bâtir le plan de communication
matin- Séquencer le déploiement en trois phases — pilote, première vague et généralisation — pour réduire les risques et capitaliser sur les premiers succès.
- Bâtir son plan de communication : définir le bon message, le bon émetteur, le bon moment et le bon canal pour chaque étape et chaque audience.
- Organiser l'accompagnement au changement : montée en compétence progressive, support de proximité et documentation réellement utile pour les utilisateurs finaux.
Mesurer l'adoption, ancrer le changement et construire son plan à 90 jours
après-midi- Mesurer l'adoption réelle plutôt que la satisfaction déclarée : définir des indicateurs d'usage concrets et les suivre dans la durée.
- Traiter les poches de résistance et les retours en arrière sans passer en force : diagnostiquer les causes persistantes et adapter la stratégie.
- Ancrer le changement dans les routines de l'organisation et passer la main aux équipes pour garantir la pérennité des nouvelles pratiques.
- Atelier final : construction de votre plan de déploiement à 90 jours, directement sur votre projet réel, restitué et validé en groupe.
Formation personnalisable sur demande.
Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.
À qui s’adresse la formation ?
Public
Chefs de projet et responsables de déploiement souhaitant sécuriser l’adoption de leurs projets. Directeurs et responsables des systèmes d’information, managers confrontés à un changement d’outil ou d’organisation. Dirigeants et responsables de PME, responsables transformation, organisation ou qualité. Référents outil, utilisateurs clés désignés en interne, responsables RH et formation, ainsi que consultants et prestataires accompagnant des déploiements.
Prérequis
Aucun prérequis théorique n’est nécessaire : la formation ne suppose aucune connaissance préalable en conduite du changement ni en gestion de projet. Il est fortement recommandé d’arriver avec un projet réel en cours ou à venir, qu’il s’agisse d’un déploiement logiciel, d’un changement de processus, d’une réorganisation ou d’une migration d’outil. Ce projet sert de fil rouge et devient le plan d’action concret produit en fin de formation. À défaut, un cas d’entreprise complet est fourni par le formateur, mais le bénéfice pratique sera moindre.
Moyens et outils
Moyens
Ateliers pratiques et mises en situation sur votre propre projet de déploiement, représentant environ 60 % du temps de formation. Cinq canevas complétés en séance : cartographie des parties prenantes, matrice adhésion et influence, plan de communication, tableau d’indicateurs et plan à 90 jours. Études de cas réels de déploiements réussis et échoués, questionnaire de recueil du contexte envoyé en amont. Quiz de fin de formation (10 questions, seuil de réussite à 70 %), évaluation du plan produit sur grille critériée et questionnaire de satisfaction à chaud.
Tarifs des formations
En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.
2 jours - 14 heures
à partir de 2800€ HT
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Réponse dans les 24h
Ce que vous apprendrez
Analyser les causes réelles de non-adoption d'un outil ou d'un changement au sein de son organisation.
Cartographier les parties prenantes et évaluer précisément leur niveau d'adhésion et d'influence.
Construire un récit du changement convaincant, adapté à chaque public concerné.
Identifier et mobiliser efficacement les relais internes du projet (sponsor, ambassadeurs, sceptiques utiles).
Séquencer un déploiement en phases et bâtir le plan de communication associé.
Définir des indicateurs d'adoption mesurables pour piloter l'usage réel.
Élaborer un plan de déploiement opérationnel à 90 jours, construit sur son propre projet.
Ce qu’on aime dans la formation
La phrase que j’entends le plus souvent, c’est : on a acheté l’outil, on a formé tout le monde, et personne ne s’en sert. À chaque fois, en creusant, on trouve la même chose : personne n’a expliqué quel problème l’outil venait résoudre, et personne n’a demandé leur avis à ceux qui allaient l’utiliser tous les jours. Ces deux jours servent à ne pas reproduire cette erreur. On part de votre projet, on identifie qui va freiner et pourquoi, et vous repartez avec un plan que vous pouvez appliquer dès le lundi suivant.
Questions fréquentes sur la formation Conduite du changement de Flavien
Quels outils vais-je utiliser durant la formation ?
Aucun logiciel particulier n’est requis. Vous travaillez sur cinq canevas fournis, que vous complétez tout au long des deux jours. La formation porte sur la méthode d’adoption : elle est entièrement indépendante de l’outil que vous déployez.
Avec quoi vais-je repartir à la fin de la formation ?
Vous repartirez avec votre plan de déploiement à 90 jours, la cartographie de vos parties prenantes, votre plan de communication et votre tableau d’indicateurs d’adoption — le tout construit sur votre projet réel.
La formation est-elle pratique ?
Oui, environ 60 % du temps est consacré aux ateliers et aux mises en situation sur votre propre projet. Les mises en situation incluent notamment l’annonce d’un changement et la réponse aux objections en conditions réelles.
Faut-il avoir un projet en cours pour participer ?
C’est fortement recommandé : c’est ce qui fait la valeur des deux jours. À défaut, un cas d’entreprise complet est fourni par le formateur, mais vous repartirez avec une méthode plutôt qu’avec un plan personnalisé.
Est-ce que cette méthode fonctionne aussi pour un changement d'organisation, pas seulement d'outil ?
Oui. La méthode est identique pour une réorganisation, un changement de processus ou une fusion d’équipes. Les exemples et cas travaillés sont adaptés au contexte du groupe lors du cadrage initial.
Nos équipes sont vraiment réfractaires, est-ce que cette formation peut aider ?
La formation part précisément de ce constat. La résistance n’est presque jamais du caprice : elle a des causes identifiables, et les traiter commence par les comprendre plutôt que par les contourner. Ce qui ne fonctionne pas, en revanche, c’est de passer en force — et c’est dit clairement.
Combien de temps faut-il pour qu'un déploiement soit réellement adopté ?
Cela dépend de l’ampleur du changement, et la formation vous donne les repères pour l’estimer. Le plan à 90 jours n’est pas la fin du processus : c’est la phase critique où tout se joue.
alfie, votre organisateur de formations au marketing digital
Nos formations vous apportent plus que de la simple théorie : astuces pour aller plus vite, études de cas, inspirations, bonnes pratiques du moment ou encore le résultat de notre veille.
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Formations sur-mesure
Vous former avec alfie :
- Des formateurs sélectionnés pour leur expertise métier et expérience du terrain.
- Des programmes sur-mesure, grâce à un brief complet entre vous et votre formateur.
- Un apprentissage par la pratique, pour mettre en application directement.
Financer sa formation
Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100% par les OPCO, l’organisme financier des salariés du privé. Rapprochez-vous de votre RH ou de votre dirigeant avec votre projet de formation pour évoquer le budget OPCO disponible.
Toutes les entreprises sont aussi dans l’obligation de former leur salarié sous quelques manières que ce soit. Elles peuvent donc aussi faire le choix de financer votre formation avec leurs fonds propres.
Si vous souhaitez vous reconvertir, vous pouvez prétendre à un PTP (Projet de Transition Professionnelle) qui permet de réaliser une formation sur une durée longue en maintenant votre salaire et en finançant tout ou partie de votre formation. Le financement peut se faire par le biais de l’OPCO de votre entreprise.
Si vous êtes Freelance ou Indépendant, alors votre organisme de de financement s’appelle un FAF (Fonds d’assurance à la Formation), auprès duquel vous cotisez.
Il existe différents FAF qui dépendent de votre secteur d’activité. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche. Vous y trouverez le nom de votre FAF.
Les 3 principaux FAF sont :
- Le FIFPL : pour les travailleurs indépendants exerçant une activité libérale
- L’Agefice : pour les dirigeants non-salariés du commerce, de l’industrie et des services
- Le FAFCEA : pour les artisans non-salariés.
Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF (« Compte Personnel de Formation » désormais appelé « Mon Compte Formation »). Vous ne pouvez donc pas financer les formations alfie avec cette solution.
Les seules exceptions de financement par France Travail sont :
- Le PTP (Projet de Transition Professionnelle),
- Le PDC (Plan de Développement des Compétences),
Mais ne sont pas automatiques. Rapprochez-vous de votre conseiller FT pour connaître les financements auxquels vous avez droit.
Vous devez vous renseigner auprès de votre organisme d’intérim, qui peut vous faire avoir des droits auprès du Fonds d’Assurance Formation du Travail Temporaire (FAF.TT). C’est un organisme qui permet à tout salarié intérimaire d’accroitre ses performances et son employabilité en fonction des besoins du marché.
Les points forts des formations alfie
Sur-mesure
Votre formateur adapte le contenu et les exercices de sa formation, grâce à un appel téléphonique de 15 minutes avec vous, en amont de la formation.
Pratique & concret
Tous nos formateurs et formatrices s’engagent à réaliser au moins 2 exercices par séquence de formation. Tous consultants en activité, ils vous proposent des études de cas réels.
Toujours à jour
Un questionnaire de satisfaction et une étude d’impact à 90 jours remontent vos retours aux formateurs pour actualiser en continu nos modules. Nos sessions sont programmées sous 8 à 10 jours, délai nécessaire aux convocations et formalités.
Finançable
Certifié QUALIOPI, alfie vous permet de faire financer votre formation jusqu’à 100% via les OPCO et vous fournit tous les documents nécessaires à la demande.
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Durée 2 jours - 14 heures
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Participants 1 à 6 participants
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Difficulté Débutant à expert
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Localisation Présentiel ou distanciel
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Prix 2800€ HT
Des questions ?
Appelez-nous : 02 55 99 46 86
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⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.
Brief complet, réponse rapide ! Pensez à inclure :
- qui doit être formé,
- quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
- l’objectif de la formation,
- distanciel / présentiel (et le lieu).
On vous rappelle dans les 24h.
♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com
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- 1 à 6 participants
- Débutant à expert
