alfie formation a conscience de l’importance de vos données personnelles et nous prenons des engagements forts pour les protéger. Parce que vous nous confiez vos données nous vous informons de manière transparente sur notre politique en matière de protection des données personnelles.

alfie formation s’engage à traiter vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi « Informatique et Libertés »), qui définissent les conditions dans lesquelles des traitements de données à caractère personnel peuvent être mis en œuvre.

Toute information recueillie au travers du site internet et permettant de vous identifier, de manière directe ou indirecte, est considérée comme une donnée à caractère personnel et sera traitée conformément à cette politique.

1. Responsable de traitement et délégué à la protection des données

Le responsable de traitement des données collectées et traitées sur notre site internet est UP&KO, inscrite au RCS de Nantes sous le numéro 892 273 764 dont le siège est situé au 144, rue Paul Bellamy, 44000 Nantes.

2. Finalités de traitements, bases juridiques et durées de conservation

Nous ne collectons et ne traitons que des données strictement nécessaires aux objectifs que nous nous fixons. Nous ne les conservons que le temps nécessaire.

Finalité de traitement	Base juridique	Données traitées	Durée de conservation
Gestion des demandes qui nous parviennent au travers du formulaire de contact	Intérêt légitime Répondre à vos demandes de contact	Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, société, message	Pour les clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale Pour les prospects : 3 ans à compter de la collecte des données personnelles ou à compter du dernier contact émanant du prospect
Gestion des demandes de catalogue de formation	Intérêt légitime Répondre à vos demandes de communication du catalogue	Nom, Prénom, Email, numéro de téléphone	Pour les clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale Pour les prospects : 3 ans à compter de la collecte des données ou à compter du dernier contact
Gestion de l’inscription à la newsletter	Intérêt légitime Diffusion d’informations via la newsletter	Adresse mail	Le temps de l’inscription de la personne concernée à la newsletter
L’amélioration de nos produits et services sur la base d’enquêtes clients	Intérêt légitime Amélioration de notre offre de produits et services	Nom, prénom, adresse mail, avis, témoignage, note	3 ans à compter du dernier contact avec la personne
Gestion des activités de prospection commerciale et marketing	Intérêt légitime Développement des activités de prospection	Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, société, message	Pour les clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale Pour les prospects : 3 ans à compter de la collecte des données personnelles ou à compter du dernier contact émanant du prospect

3. Données personnelles des mineurs

Les services et produits de alfie formation ne sont pas destinés aux mineurs. En conséquence, alfie formation ne traite pas de données relatives à des mineurs.

Il incombe aux parents de mineurs ou à toute personne titulaire de l’autorité parentale de décider si leur enfant est autorisé à utiliser les services et produits proposés par alfie formation.

4. Destinataire de vos données

4.1. Diffusion au sein de alfie formation

Les données collectées au travers de notre site sont destinées au service commercial et service formation de alfie formation et à l’équipe de Direction pour la mise en œuvre des traitements précités.

4.2. Transfert des données

Les données personnelles que vous nous communiquez au travers du formulaire de contact ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.

5. Sécurité et confidentialité des données

Parce que vos données vous sont précieuses, nous mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité et leur confidentialité. Nous avons mis en place un système de management de la sécurité de l’information et maintenons constamment notre sécurité à l’état de l’art. Nous donnons toujours la priorité à la sécurisation des données personnelles que vous nous confiez.

Lors du traitement de vos données personnelles, alfie prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Vos questions et vos droits

Nous nous engageons à répondre à vos questions de manière claire et précise ainsi qu’à vous apporter les éléments nécessaires en cas d’exercice de vos droits. Nous vous laissons la maîtrise sur vos données et l’utilisation qui en est faite. De manière Générale vous pouvez exercer les droits suivants selon les fondements des traitements mis en œuvre : 

• Un droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles font ou ne font pas l’objet d’un traitement, et d’en obtenir la communication ;
• Un droit de rectification : le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes ou de pouvoir compléter des données incomplètes ;
• Un droit d’effacement : le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles quand cela est possible ;
• Un droit d’opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, quand celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime ;
• Un droit au retrait de votre consentement : lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment sans avoir à en justifier la raison ;
• Un droit à la limitation : le droit de demander le gel des données du traitement pour une période donnée ;
• Un droit à la portabilité : le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment lisible par machine, et de les communiquer à un tiers ; 
• Un droit à réclamation : le droit d’adresser à la CNIL une réclamation si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. 

7. Modalités d’exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou pour adresser toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Par voie postale auprès de UP&KO : 144 rue Paul Bellamy 44000 Nantes – à l’attention du Chargé des données personnelles.
• Par email : bonjour@alfieformation.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes. 

8. Mise à jour de la politique de protection des données

Cette politique de protection des données personnelles a été publiée le 16/11/2022. En cas de modification de cette politique, vous en serez informés sur cette page.