Vos commerciaux utilisent déjà l’IA ? Sans doute, mais rarement avec méthode ni en sécurité : données clients dans des outils publics, résultats génériques, et toujours autant d’heures perdues à chercher des prospects, préparer les rendez-vous et ressaisir les comptes rendus. Quant à la prospection à froid, ses messages envoyés en masse, sans raison de contacter ce prospect maintenant, restent sans réponse. Cette formation construit une méthode d’équipe. Vos commerciaux apprennent à repérer les signaux d’affaires (recrutement, levée de fonds, changement de dirigeant) et d’attention (visites, ouvertures, réactions) pour contacter le bon prospect au bon moment avec un message personnalisé, à préparer et suivre leurs rendez-vous avec l’IA, et à cartographier puis automatiser leurs tâches répétitives les plus chronophages. Le tout sur leurs propres cas, dans le cadre de sécurité de l’entreprise.

Votre formateur

Polina Plisova
Formatrice IA appliquée au marketing et à la vente
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Dirigeante d'EvoGlobe, cabinet de conseil en stratégie marketing B2B et en IA appliquée, j'aide les entreprises à construire des systèmes intelligents de génération de business et de fidélisation. Je forme leurs équipes, en France comme à l'international, à maîtriser les outils d'IA pour gagner en productivité, car l'IA ne crée de valeur que lorsqu'elle s'ancre durablement dans leur quotidien.

Programme adaptable à vos besoins

Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.

Jour 1

D'usages improvisés à une IA d'équipe sûre et fiable

matin
  • Les modes de travail de l'IA et le choix du bon mode selon l'objectif : comprendre les différences entre conversation, projet, skill et agent pour adopter le bon usage selon la situation commerciale.
  • Prompt engineering commercial : formuler des instructions précises et efficaces pour obtenir des résultats directement exploitables, sans reformulation ni correction manuelle.
  • Créer des skills commerciaux réutilisables par toute l'équipe : structurer des modèles d'instructions partagés pour garantir une qualité homogène des productions IA.
  • Sécurité des données : classification des informations, principe de moindre privilège, règles d'or de l'équipe et prévention du Shadow AI.
  • Détecter et corriger les hallucinations : reconnaître les erreurs de l'IA avant qu'elles n'atteignent un client ou un prospect.
  • Atelier : construire un premier skill commercial centré sur l'offre de l'entreprise, testé et validé en groupe.

Prospecter mieux, pas plus : cibler les bons comptes et personnaliser à grande échelle

après-midi
  • Détection de signaux d'intention d'achat et veille intelligente : identifier les événements déclencheurs (recrutement, levée de fonds, changement de dirigeant) pour contacter le bon prospect au bon moment.
  • Revue des solutions de prospection connectables à l'IA (Apollo, Clay, Vibe Prospecting, Prospeo) : usages, modes de connexion (MCP, CRM, API), coût et conformité RGPD.
  • Grille de scoring IA pour prioriser les prospects : construire un système de notation automatisé et reproductible pour concentrer l'effort commercial sur les comptes à plus forte probabilité.
  • Personnalisation des messages de prospection à grande échelle : générer des messages ciblés et contextualisés sans y passer des heures, en s'appuyant sur les signaux détectés.
  • Atelier : comparer les solutions sur un cas de l'entreprise, scorer une liste de comptes réels et rédiger les messages de prospection associés.
Jour 2

Rendre aux commerciaux le temps passé à préparer et à ressaisir

matin
  • Connecter l'IA au CRM avec les connecteurs et le protocole MCP : conditions préalables (accord de l'administrateur et du DPO), gestion des droits utilisateurs et validation des écritures avant enregistrement.
  • Préparer un rendez-vous avec l'IA : recherches sur le compte, construction des arguments, anticipation des objections et personnalisation du discours.
  • Transcrire une réunion et produire un compte rendu structuré, en informant les participants conformément aux obligations légales.
  • Concevoir un workflow post-rendez-vous et un suivi intelligent : relances automatisées, mise à jour du CRM et alertes de pipeline.
  • Atelier : préparer un vrai rendez-vous à venir et s'entraîner aux objections avec l'IA dans une simulation interactive.

Savoir quoi automatiser, et par où commencer

après-midi
  • La logique de Make et n8n pour automatiser sans coder : comprendre les briques de base à partir de cas commerciaux réels, sans compétence technique préalable.
  • Cartographier les processus commerciaux et les tâches répétitives à faible valeur ajoutée : identifier ce qui prend du temps sans apporter de valeur au cycle de vente.
  • Les 3 niveaux d'automatisation (assistance, semi-automatique, automatique) : choisir le niveau adapté à chaque tâche selon le risque et la criticité.
  • Rédiger un cahier des charges d'automatisation et définir les points de validation humaine pour garder le contrôle des processus automatisés.
  • Atelier : cartographier l'activité de l'équipe et définir les 5 premières actions IA à mettre en place, avec un plan d'exécution concret.
Formation personnalisable sur demande.

Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.

À qui s’adresse la formation ?

Public

Cette formation s’adresse aux dirigeants, directeurs commerciaux, managers commerciaux, commerciaux, SDR, business developers, account executives et responsables du développement qui souhaitent intégrer l’IA dans leur cycle de vente de manière structurée et sécurisée.

Prérequis

Avoir déjà utilisé un assistant IA (ChatGPT, Claude, Copilot) : la formation part d’un premier usage et va plus loin. Disposer d’un compte professionnel pour les exercices pratiques, avec un ordinateur portable. Connaître son cycle de vente et avoir un ou deux cas réels à travailler (un compte à prospecter, un rendez-vous à préparer). Pour la partie CRM, l’accord de l’administrateur et du DPO est nécessaire avant de connecter l’IA ; sans cet accord, l’exercice se fait sur des données fictives. Aucune compétence technique ni de code n’est demandée.

Moyens et outils

Moyens

La formation alterne des apports courts et des démonstrations en direct sur les outils d’IA avec des ateliers pratiques sur les cas commerciaux réels des participants (prospects, rendez-vous, propositions), anonymisés si besoin. Un questionnaire de positionnement est envoyé avant la formation pour adapter le programme au contexte de l’équipe. Les participants reçoivent un support PDF, une banque de prompts et de skills commerciaux prêts à l’emploi, ainsi que des modèles et grilles de travail. L’évaluation est continue sur les productions réalisées en atelier, complétée par un quiz d’acquis en fin de chaque journée et un questionnaire de satisfaction en fin de formation. Un suivi à J+30 et J+90 est fourni pour vérifier que les compétences sont acquises et appliquées au quotidien.

Outils utilisés pendant la formation

  • ChatGPT
  • Claude
  • Microsoft Copilot
  • Gemini
  • Logo Make
    Make
  • n8n

Tarif de la formation

En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.

2 jours - 14 heures

à partir de 2800€ HT

Prêt à vous former ?

Demandez votre devis, de la demi-journée au format sur-mesure.

Obtenir un devis Réponse dans les 24h

Ce que vous apprendrez

Comprendre l'ensemble des modes d'usage de l'IA dans le cycle de vente : conversation, projet, skill et agent.
Structurer ses instructions et partager des skills commerciaux pour obtenir des résultats directement exploitables.
Sécuriser les données clients et prévenir le Shadow AI au sein de l'équipe commerciale.
Contrôler chaque production de l'IA avant son envoi à un client ou un prospect.
Choisir les solutions de prospection à connecter à l'IA et au CRM, selon l'usage, le coût et les exigences du RGPD.
Cibler les bons comptes grâce aux signaux d'intention d'achat et à un scoring IA reproductible.
Personnaliser sa prospection à grande échelle sans y consacrer un temps disproportionné.
Préparer un rendez-vous et en rédiger le compte rendu structuré avec l'IA.
Connecter l'IA au CRM dans un cadre validé par l'administrateur et le DPO, avec des droits respectés.
Identifier et cartographier les tâches répétitives à automatiser, en définissant les points de validation humaine.

Ce qu’on aime dans la formation

Vos commerciaux passent plus de temps à chercher, préparer et ressaisir qu’à vendre ? Cette formation leur rend ce temps. En deux jours, vos équipes apprennent à prospecter à partir des signaux d’affaires, à préparer et suivre leurs rendez-vous avec l’IA, et à cartographier puis automatiser leurs tâches répétitives. Le tout sur vos cas réels, dans un cadre sécurisé, sans Shadow AI. Vous repartez avec une méthode d’équipe, une banque de prompts et de skills prêts à l’emploi, et un plan d’actions concret. La formation peut être adaptée aux besoins et au contexte de votre entreprise.

Polina Plisova

Questions fréquentes sur la formation IA Commerciale de Polina

Quels outils vais-je utiliser durant la formation ?

Vous utiliserez ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot ou Gemini, selon les licences de votre entreprise. La formation couvre également des outils de prospection (Apollo, Clay, Vibe Prospecting, Prospeo) en version gratuite ou d’essai, le CRM de votre entreprise, et Make ou n8n pour les automatisations. Les outils qui nécessitent une licence non disponible sont présentés en démonstration.

Avec quoi vais-je repartir à la fin de la formation ?

Vous repartez avec des règles d’usage sécurisé de l’IA, une bibliothèque de skills et de prompts commerciaux, une grille de comparaison des solutions de prospection et de scoring des prospects, un modèle de fiche de préparation de rendez-vous, la cartographie des tâches automatisables avec le plan de vos 5 premières actions IA, et le support de formation en PDF.

La formation est-elle principalement pratique ?

Oui. Les apports théoriques sont courts, et la majeure partie du temps se déroule en ateliers sur vos cas commerciaux réels (prospects, rendez-vous, propositions), anonymisés si besoin.

Mes données clients sont-elles protégées pendant la formation ?

Oui. La formation enseigne à classer les données, à n’utiliser que des comptes autorisés et à respecter des règles d’usage claires pour éviter le Shadow AI. Les exercices peuvent se faire sur des cas anonymisés si nécessaire.

Y a-t-il un accompagnement après la formation ?

Oui. Une procédure de suivi est fournie à J+30 et J+90, pour vérifier que les compétences sont acquises et effectivement appliquées dans le travail quotidien (heures gagnées, outils adoptés, résultats concrets).

Financer sa formation

Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100% par les OPCO, l’organisme financier des salariés du privé. Rapprochez-vous de votre RH ou de votre dirigeant avec votre projet de formation pour évoquer le budget OPCO disponible.

Toutes les entreprises sont aussi dans l’obligation de former leur salarié sous quelques manières que ce soit. Elles peuvent donc aussi faire le choix de financer votre formation avec leurs fonds propres.

Si vous souhaitez vous reconvertir, vous pouvez prétendre à un PTP (Projet de Transition Professionnelle) qui permet de réaliser une formation sur une durée longue en maintenant votre salaire et en finançant tout ou partie de votre formation. Le financement peut se faire par le biais de l’OPCO de votre entreprise.

➡️ Simulez votre budget formation !

Si vous êtes Freelance ou Indépendant, alors votre organisme de de financement s’appelle un FAF (Fonds d’assurance à la Formation), auprès duquel vous cotisez.

Il existe différents FAF qui dépendent de votre secteur d’activité. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche. Vous y trouverez le nom de votre FAF.

Les 3 principaux FAF sont :

  • Le FIFPL : pour les travailleurs indépendants exerçant une activité libérale
  • L’Agefice : pour les dirigeants non-salariés du commerce, de l’industrie et des services
  • Le FAFCEA : pour les artisans non-salariés.

Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF (« Compte Personnel de Formation » désormais appelé « Mon Compte Formation »). Vous ne pouvez donc pas financer les formations alfie avec cette solution.

Les seules exceptions de financement par France Travail sont :

  • Le PTP (Projet de Transition Professionnelle),
  • Le PDC (Plan de Développement des Compétences),

Mais ne sont pas automatiques. Rapprochez-vous de votre conseiller FT pour connaître les financements auxquels vous avez droit.

 

Vous devez vous renseigner auprès de votre organisme d’intérim, qui peut vous faire avoir des droits auprès du Fonds d’Assurance Formation du Travail Temporaire (FAF.TT). C’est un organisme qui permet à tout salarié intérimaire d’accroitre ses performances et son employabilité en fonction des besoins du marché.

  • Durée 2 jours - 14 heures
  • Participants 1 à 6 participants
  • Difficulté Débutant à intermédiaire
  • Prix 2800€ HT
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4.9 (208 avis)
Des questions ? Appelez-nous : 02 55 99 46 86

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⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

Brief complet, réponse rapide ! Pensez à inclure :

  • qui doit être formé,
  • quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
  • l’objectif de la formation,
  • distanciel / présentiel (et le lieu).

On vous rappelle dans les 24h.

♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com



    Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont traitées par alfie pour donner suite à votre demande de contact et dans le cadre de nos activités de prospection. Pour en connaitre plus sur vos droits et la gestion des données personnelles faite par ALFIE, cliquez sur la politique de protection des données à caractère personnel