Formation CRO & UX Analytics
par Eric Melounou- 3 jours - 21 heures
- 1 à 6 participants
- Débutant à expert
Formation Conversion Rate Optimization (CRO)
- 400 formateurs experts
- Présentiel ou distanciel
- Apprentissage par la pratique
Notre formation CRO vous apprend à optimiser la performance de vos sites et applications au travers de l’expérience utilisateur (UX), le copywriting, l’ergonomie et les stratégies d’acquisition de trafic. Durant cette formation, vous apprendrez à analyser les données utilisateur, à concevoir et mettre en place des tests A/B, à élaborer des roadmaps CRO et à appliquer des méthodologies UX pratiques pour maximiser l’impact de vos actions et améliorer l’expérience utilisateur.
Présentée ici sur 3 jours, elle peut être réduite à 1 ou 2 jours pour se concentrer sur vos enjeux spécifiques.
Programme adaptable à vos besoins
Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.
Programme
Première demi-journée
- Qu’est-ce que la CRO ?
- Pourquoi faire de la CRO ?
- Quels sont les KPI à suivre et comment les comprendre ?
- Outils pour le suivi des KPI : choix et configuration des outils.
- Impact du page speed et de la compatibilité mobile sur la CRO.
Deuxième demi-journée
- Comprendre et analyser les heatmaps.
- Analyser un tunnel de commande et un customer journey.
- Introduction aux leviers psychologiques pour améliorer les conversions.
- Mise en pratique : Analyse d’une page de votre site, mise à jour de la roadmap.
Première demi-journée
- Qu'est-ce que l'UX ?
- Les principes fondamentaux de l'UX et comment les appliquer dans une démarche CRO.
- Comment identifier les irritants et optimiser l’expérience utilisateur.
- Mettre en place des tests utilisateurs : définition, organisation et analyse.
- Mise en pratique : Création de scénarios de tests utilisateurs et analyse de données qualitatives.
Deuxième demi-journée
- Qui peut identifier les irritants ?
- S'inspirer des meilleures pratiques et des études de cas.
- Méthodologies collaboratives : impliquer vos équipes et clients dans la réflexion.
- Mise en pratique : Analyser un site concurrent et intégrer les résultats dans votre roadmap.
Première demi-journée
- Qu'est-ce que l'AB Testing et comment l'intégrer dans une stratégie CRO ?
- Outils et techniques pour la mise en place de tests A/B.
- Analyse des résultats et optimisation de la vélocité de test.
- Mise en pratique : Création et lancement d’un test A/B.
Deuxième demi-journée
- Qu’est-ce que la personnalisation dans le cadre du CRO ?
- Comment prioriser les actions d'optimisation et maximiser les conversions ?
- Utilisation de matrices de priorisation adaptées à votre site ou à vos clients.
Formation personnalisable sur demande.
Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.
Super formation avec Alfie. Une équipe très pro et compréhensif qui adapte les formations à chaque cas personnel.
À qui s’adresse la formation ?
Public
Professionnels du marketing digital et responsables SEO.
Prérequis
Connaissances de base en SEO et gestion de sites web.
Moyens et outils
Moyens
Les apprenants utilisent des supports de présentation, des études de cas concrets et pratique en utilisant les outils du CRO.
Tarifs des formations
En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.
3+ jours
Immersion
Transformer une pratique d'équipe.
à partir de 4700€ HT
Prêt à vous former ?
Demandez votre devis, de la demi-journée au format sur-mesure.
Obtenir un devis
Réponse dans les 24h
Ce que vous apprendrez
Maîtriser les fondamentaux du CRO et de l'UX
Les apprenants découvriront les bases du CRO (Conversion Rate Optimization) et de l’UX (User Experience) et apprendront à identifier les KPIs essentiels pour mesurer et améliorer la performance d’un site ou d’une application. La formation inclut une présentation théorique des concepts clés, suivie d’ateliers pratiques pour appliquer ces connaissances à leur propre environnement digital.
Utiliser des outils d'analyse et de suivi performants
Nous utilisons les outils d’analyse comme Google Analytics 4 (GA4), des heatmaps et des enregistrements de sessions pour analyser des données comportementales. Pendant la formation, vous effectuerez des analyses pratiques, telles que la configuration de nouveaux événements dans GA4 et l’analyse de données collectées, afin d’optimiser les parcours utilisateurs sur leurs sites. Vous apprendrez aussi à créer des rapports pour suivre l’évolution des KPIs et ajuster les stratégies en fonction des résultats.
Concevoir et analyser des tests utilisateurs
Vous aurez l’occasion de concevoir des tests utilisateurs pour identifier les irritants dans le parcours client. À travers des ateliers pratiques, vous créerez des scénarios de tests, analyserez des données qualitatives et apprendrez à formuler des hypothèses d’optimisation basées sur les retours des utilisateurs. Ces exercices permettront de mieux comprendre les comportements des utilisateurs et d’optimiser l’expérience utilisateur de manière ciblée.
Optimiser la conversion par les tests A/B
Pendant la formation, vous apprendrez les étapes essentielles pour mettre en place un test A/B efficace et interpréter les résultats afin d’optimiser les conversions. Les exercices pratiques porteront sur la création de scénarios de tests, la mise en place de tests sur des pages spécifiques et l’analyse des résultats pour déterminer les meilleures actions à mettre en place.
Prioriser et mettre en œuvre le plan d'action CRO
Vous découvrirez comment prioriser les actions d’optimisation en fonction de leur impact potentiel et des ressources disponibles. En utilisant des matrices de priorisation, vous établirez des priorités stratégiques pour maximiser vos résultats. Des exercices pratiques vous permettront de créer et ajuster une roadmap CRO pour votre propre site, avec une méthodologie permettant de gérer les actions à court et moyen terme, tout en tenant compte des retours clients et des données analytiques.
Les programmes clés en main de nos formateurs
Découvrez les programmes clé en main créés par nos formateurs. Tous personnalisables, ils sont une base solide pour votre montée en compétences et peuvent être complétés d’exercices pratiques sur votre site, vos campagnes publicitaires ou vos projets digitaux.
1 formation trouvée
J'ai déjà fait 2 formations par l'intermédiaire de ce centre de formation et les formateurs sont tops et pros. J'ai beaucoup appris et en plus, les formateurs se sont déplacés jusqu'à mon entreprise. Formation personnalisée et adaptée. Je recommande et j'envisage d'autres formations à l'avenir avec cet organisme.
Les questions fréquentes sur la formation CRO
Quel est le public cible de cette formation ?
Cette formation est destinée aux responsables marketing, chefs de projet, consultants, UX/UI designers, ou toute personne impliquée dans l’optimisation de la performance digitale. Elle convient aussi bien aux débutants qu’aux professionnels plus expérimentés cherchant à approfondir leurs compétences en CRO (Conversion Rate Optimization) et UX (User Experience).
Cette formation est-elle adaptée à mon site ou à mon application spécifique ?
Oui, la formation est 100% personnalisable. Pendant les ateliers pratiques, vous travaillerez sur votre propre site ou application. Cela vous permet d’adapter directement les concepts et méthodologies abordés à votre contexte et aux défis que vous rencontrez. Vous créerez des roadmaps CRO personnalisées et analyserez des données spécifiques à votre environnement digital.
Quels outils vais-je apprendre à utiliser pendant la formation ?
Vous apprendrez à utiliser des outils puissants pour analyser et optimiser la performance de votre site, tels que Google Analytics 4 (GA4), les heatmaps, les enregistrements de sessions, et des outils pour mener des tests A/B. Vous verrez également comment configurer et interpréter les données de ces outils pour optimiser les parcours utilisateurs et améliorer les conversions.
Quelles sont les principales compétences que je vais acquérir durant cette formation ?
Au terme de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser les comportements utilisateurs sur votre site via des outils de data analytics.
- Concevoir et exécuter des tests utilisateurs et des tests A/B pour optimiser la conversion.
- Élaborer une roadmap CRO stratégique pour prioriser les actions d’optimisation.
- Appliquer les principes UX pour améliorer l’expérience et maximiser les conversions sur votre site ou application.
alfie, votre organisateur de formations au marketing digital
Nos formations vous apportent plus que de la simple théorie : astuces pour aller plus vite, études de cas, inspirations, bonnes pratiques du moment ou encore le résultat de notre veille.
4.85
Basé sur 203 avis
+2600
Apprenants
+767
Formations sur-mesure
Vous former avec alfie :
- Des formateurs sélectionnés pour leur expertise métier et expérience du terrain.
- Des programmes sur-mesure, grâce à un brief complet entre vous et votre formateur.
- Un apprentissage par la pratique, pour mettre en application directement.
Financer sa formation
Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100% par les OPCO, l’organisme financier des salariés du privé. Rapprochez-vous de votre RH ou de votre dirigeant avec votre projet de formation pour évoquer le budget OPCO disponible.
Toutes les entreprises sont aussi dans l’obligation de former leur salarié sous quelques manières que ce soit. Elles peuvent donc aussi faire le choix de financer votre formation avec leurs fonds propres.
Si vous souhaitez vous reconvertir, vous pouvez prétendre à un PTP (Projet de Transition Professionnelle) qui permet de réaliser une formation sur une durée longue en maintenant votre salaire et en finançant tout ou partie de votre formation. Le financement peut se faire par le biais de l’OPCO de votre entreprise.
Si vous êtes Freelance ou Indépendant, alors votre organisme de de financement s’appelle un FAF (Fonds d’assurance à la Formation), auprès duquel vous cotisez.
Il existe différents FAF qui dépendent de votre secteur d’activité. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche. Vous y trouverez le nom de votre FAF.
Les 3 principaux FAF sont :
- Le FIFPL : pour les travailleurs indépendants exerçant une activité libérale
- L’Agefice : pour les dirigeants non-salariés du commerce, de l’industrie et des services
- Le FAFCEA : pour les artisans non-salariés.
Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF (« Compte Personnel de Formation » désormais appelé « Mon Compte Formation »). Vous ne pouvez donc pas financer les formations alfie avec cette solution.
Les seules exceptions de financement par France Travail sont :
- Le PTP (Projet de Transition Professionnelle),
- Le PDC (Plan de Développement des Compétences),
Mais ne sont pas automatiques. Rapprochez-vous de votre conseiller FT pour connaître les financements auxquels vous avez droit.
Vous devez vous renseigner auprès de votre organisme d’intérim, qui peut vous faire avoir des droits auprès du Fonds d’Assurance Formation du Travail Temporaire (FAF.TT). C’est un organisme qui permet à tout salarié intérimaire d’accroitre ses performances et son employabilité en fonction des besoins du marché.
Les points forts des formations alfie
Sur-mesure
Votre formateur adapte le contenu et les exercices de sa formation, grâce à un appel téléphonique de 15 minutes avec vous, en amont de la formation.
Pratique & concret
Tous nos formateurs et formatrices s’engagent à réaliser au moins 2 exercices par séquence de formation. Tous consultants en activité, ils vous proposent des études de cas réels.
Toujours à jour
Un questionnaire de satisfaction et une étude d’impact à 90 jours remontent vos retours aux formateurs pour actualiser en continu nos modules. Nos sessions sont programmées sous 8 à 10 jours, délai nécessaire aux convocations et formalités.
Finançable
Certifié QUALIOPI, alfie vous permet de faire financer votre formation jusqu’à 100% via les OPCO et vous fournit tous les documents nécessaires à la demande.
-
Durée 3 jours
-
Participants 1 à 6 participants
-
Difficulté Débutant à expert
-
Localisation Présentiel ou distanciel
Des questions ?
Appelez-nous : 02 55 99 46 86
Obtenir un devis
⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.
Brief complet, réponse rapide ! Pensez à inclure :
- qui doit être formé,
- quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
- l’objectif de la formation,
- distanciel / présentiel (et le lieu).
On vous rappelle dans les 24h.
♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com
Les autres formations growth
Formation Growth Marketing
1 formation disponible- 2 jours
- 1 à 6 participants
- Débutant à intermédiaire
Formation Stratégie webmarketing
9 formations disponibles- 1 à 2 jours
- 1 à 6 participants
- Débutant à expert