« Une journée pour comprendre les utilisateurs avant de concevoir les solutions. »

L’UX Design ne se limite pas à la création d’interfaces attrayantes. Il s’agit avant tout de comprendre les besoins réels des utilisateurs, d’identifier les points de friction dans leur parcours et de concevoir des solutions plus simples, plus utiles et plus efficaces.

Au cours de cette formation, vous découvrirez les fondamentaux de l’UX Design et les principales étapes d’une démarche centrée utilisateur. Grâce à des exemples concrets et deux mises en pratique, vous apprendrez à recueillir des informations, à analyser un parcours et à transformer vos observations en une première solution testable.

Une formation accessible, participative et directement applicable à vos projets professionnels.

Votre formateur

Julien Bernard
Formateur UX Design & Figma
Voir le profil
Julien est UX Designer et formateur, avec une approche très concrète de la pédagogie. Il aide les apprenants à comprendre les méthodes UX, à les expérimenter et à argumenter leurs choix. Il s'appuie sur son expérience professionnelle pour rendre les formations directement applicables.

Programme adaptable à vos besoins

Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.

Jour 1

Fondamentaux de l'UX Design et recherche utilisateur

matin
  • Accueil, présentation des objectifs de la journée et évaluation du niveau initial des participants
  • Définition de l'UX Design et distinction claire entre UX, UI et ergonomie
  • Présentation des grandes étapes d'une démarche centrée utilisateur
  • Reformulation d'une demande métier en problématique utilisateur actionnable
  • Découverte des principales méthodes de recherche utilisateur : entretien, observation, questionnaire et analyse des données existantes
  • Préparation et conduite d'un entretien utilisateur : bonnes pratiques et posture d'écoute
  • Cas pratique 1 – Enquête utilisateur express : préparer un guide d'entretien, mener un échange en binôme et identifier les besoins, les irritants et les faits observés

Du besoin utilisateur à la solution testable

après-midi
  • Analyse et regroupement des informations recueillies lors de la recherche utilisateur
  • Construction d'un persona provisoire à partir des données collectées
  • Représentation du parcours utilisateur et identification des moments clés
  • Priorisation des irritants et des opportunités d'amélioration
  • Découverte des principales méthodes d'idéation pour générer des solutions
  • Conception d'un parcours cible et d'un wireframe basse fidélité
  • Préparation d'un protocole de test utilisateur simple et opérationnel
  • Cas pratique 2 – Du parcours au prototype testable : cartographier un parcours, sélectionner un irritant prioritaire, concevoir un wireframe et rédiger trois tâches de test
  • Présentation des productions et retours collectifs entre participants
  • Quiz de validation des acquis et élaboration d'un plan d'action individuel
Formation personnalisable sur demande.

Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.

À qui s’adresse la formation ?

Public

Cette formation s’adresse aux professionnels de tous secteurs souhaitant découvrir et appliquer les principes de l’UX Design dans leurs projets. Aucune expérience préalable en design n’est requise.

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation. Elle est ouverte à tous les professionnels, quel que soit leur niveau ou leur secteur d’activité.

Moyens et outils

Moyens

La formation alterne apports théoriques sur les fondamentaux de l’UX Design et échanges interactifs avec les participants. Deux cas pratiques structurent la journée : un entretien utilisateur express le matin (guide d’entretien, synthèse des besoins et irritants) et la conception d’un parcours utilisateur, d’un wireframe et d’un protocole de test l’après-midi. Un questionnaire de positionnement est réalisé en début de formation, et un quiz de validation des acquis clôture la journée.

Tarif de la formation

En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.

1 jour - 7 heures

à partir de 1400€ HT

Prêt à vous former ?

Demandez votre devis, de la demi-journée au format sur-mesure.

Obtenir un devis Réponse dans les 24h

Ce que vous apprendrez

Distinguer l'UX Design de l'UI Design et de l'ergonomie pour mieux positionner sa démarche.
Reformuler une demande métier en problématique centrée sur l'utilisateur.
Choisir une méthode de recherche utilisateur adaptée à un besoin et à un contexte professionnel.
Préparer et conduire un entretien utilisateur court de manière structurée.
Analyser les informations recueillies afin d'identifier les besoins, les irritants et les opportunités.
Représenter un parcours utilisateur et concevoir un wireframe basse fidélité.
Préparer un protocole de test utilisateur simple pour évaluer une solution.

Ce qu’on aime dans la formation

Une bonne expérience utilisateur ne commence pas par une solution, mais par la compréhension d’un besoin. Durant cette journée, je vous propose de découvrir les fondamentaux de l’UX Design et d’expérimenter une démarche véritablement centrée utilisateur. De la recherche utilisateur à la conception d’un wireframe testable, vous apprendrez à identifier les besoins et les irritants, à représenter un parcours et à transformer vos observations en pistes de solution concrètes. Deux cas pratiques vous permettront d’appliquer directement les méthodes abordées au cours de la formation.

Julien Bernard

Questions fréquentes sur la formation UX Design de Julien

Quels outils vais-je utiliser durant la formation ?

La formation s’appuie sur plusieurs outils et méthodes UX : guide d’entretien utilisateur, synthèse des besoins et irritants, persona, parcours utilisateur, priorisation des opportunités, wireframe basse fidélité et protocole de test utilisateur.

Avec quoi vais-je repartir à la fin de la formation ?

Vous repartirez avec une méthode opérationnelle pour comprendre les besoins des utilisateurs, analyser un parcours, identifier des opportunités d’amélioration, concevoir un wireframe et préparer un test utilisateur simple.

La formation est-elle pratique ?

Oui. Deux cas pratiques sont prévus : un entretien utilisateur express le matin, puis la conception d’un parcours et d’un prototype testable l’après-midi.

Financer sa formation

Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100 % par l’OPCO de votre entreprise ou sur fonds propres. Contactez votre RH ou votre direction pour faire le point.

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La formation des indépendants se finance via un organisme qui s’appelle FAF. Les 3 principaux FAF sont le FIFPL, l’Agefice et le FAFCEA. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche.

Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF. Des financements non automatiques via France Travail restent possibles, consultez votre conseiller pour étudier vos droits.

Contactez votre agence d’intérim pour activer vos droits à la formation auprès de l’organisme AKTO (ex-FAFTT) qui finance la formation des intérimaires.

  • Durée 1 jour - 7 heures
  • Participants 1 à 6 participants
  • Difficulté Débutant
  • Prix 1400€ HT
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4.9 (208 avis)
Des questions ? Appelez-nous : 02 55 99 46 86

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⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

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  • qui doit être formé,
  • quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
  • l’objectif de la formation,
  • distanciel / présentiel (et le lieu).

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