Trafic en hausse, coût par prospect en baisse, ROI au vert… Pourtant, le chiffre d’affaires stagne et la trésorerie ne suit pas.

Pourquoi vos indicateurs marketing affichent-ils des résultats corrects alors que la réalité terrain dit l’inverse ? La raison est simple : personne ne vous ment, mais vos outils se battent pour s’attribuer les mêmes ventes.

Cette conférence d’une heure est conçue pour les dirigeants et DAF qui veulent percer le brouillard des rapports marketing, repérer les biais d’attribution et piloter leur budget avec des données réelles.

Votre formateur

Sylvain Vidal, Formateur Data Analyse, SEO & SEA chez alfie formation
Sylvain Vidal
Formateur Data Analyse, SEO & SEA
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Fondateur de GreenRed.fr, Sylvain est formateur sur les métiers du SEO, SEA et Google Analytics depuis 2011. Clair et compréhensible, il vous aidera à mettre en pratique vos données pour avancer en marketing digital.

Programme adaptable à vos besoins

Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.

Programme

Le tableau de bord qui ment : décrypter les biais d'attribution marketing

  • Introduction – Le paradoxe du tableau de bord vert (00:00 - 00:10) : comprendre l'illusion des chiffres qui valident tout et comment chaque canal marketing s'attribue 100 % d'un même client.
  • Les mécanismes du mensonge involontaire (00:10 - 00:25) : explorer les biais d'attribution, la cannibalisation de la marque et le sur-investissement dans le retargeting, et comprendre la différence entre revendiquer une vente et créer réellement une vente.
  • Les 3 questions qui révèlent la vérité (00:25 - 00:40) : décortiquer les trois questions clés à poser à son CMO ou à son agence pour tester la solidité de la donnée et identifier les failles dans les rapports présentés.
  • La feuille de route Dirigeant / DAF (00:40 - 00:50) : passer du ROAS de façade au pilotage par la marge nette incrémentale grâce à 3 réglages concrets à mettre en œuvre dès le mois suivant.
  • Questions / Réponses (00:50 - 01:00) : échanges avec la salle et étude de cas anonymes pour ancrer les apprentissages dans des situations réelles.
Formation personnalisable sur demande.

Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.

À qui s’adresse la formation ?

Public

Cette conférence s’adresse aux dirigeants, directeurs administratifs et financiers (DAF), chefs de projet digital, responsables marketing, e-commerce ou communication, chargés de marketing, responsables commerciaux, gérants d’entreprise et indépendants souhaitant prendre de meilleures décisions à partir de leurs données marketing.

Prérequis

Aucun prérequis technique n’est nécessaire pour participer à cette conférence. Elle est accessible à tout professionnel souhaitant mieux comprendre les indicateurs marketing. Une première exposition aux notions de budget publicitaire ou de reporting est un plus, mais n’est pas indispensable.

Moyens et outils

Moyens

La conférence s’appuie sur un support projeté structuré et des échanges dynamiques avec la salle. Des études de cas anonymes issues de situations réelles illustrent chaque mécanisme abordé. Un temps de questions-réponses est prévu en fin de session pour ancrer les apprentissages. La participation peut se faire en présentiel ou à distance.

Tarifs des formations

En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.

0.5 jour - 1 heure

à partir de 1200€ HT

Prêt à vous former ?

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Ce que vous apprendrez

Identifier les biais d'attribution et comprendre pourquoi la somme des rapports marketing dépasse la réalité du chiffre d'affaires encaissé.
Repérer la fausse performance en différenciant la simple captation de demande existante (achat de marque, retargeting) de la vraie création de valeur.
Maîtriser les 3 questions de contrôle à poser en comité de direction pour forcer la transparence sans bloquer les équipes opérationnelles.
Fiabiliser le pilotage financier en alignant les indicateurs marketing (CAC, ROAS) sur la réalité comptable et la marge brute.

Ce qu’on aime dans la formation

Bienvenue.

En tant que dirigeant ou DAF, vous connaissez probablement cette sensation désagréable en comité de direction : l’équipe marketing présente des diaporamas avec des courbes de ROI qui s’envolent, mais quand vous regardez le solde du compte bancaire en fin de mois, les chiffres ne collent pas.

La tentation est grande de penser qu’on vous ment ou qu’on vous dissimule des informations. La réalité est plus perverse : vos équipes sont de bonne foi, vos agences aussi, mais les outils qu’elles utilisent sont conçus pour s’attribuer le mérite de chaque euro encaissé.

Mon objectif aujourd’hui n’est pas de vous transformer en experts en algorithmes, mais de vous donner un rôle de juge de paix. Je vais vous transmettre trois questions simples, trois questions qui ne nécessitent aucune compétence technique, mais qui permettent d’éliminer le bruit, de faire tomber les illusions et de savoir exactement ce que chaque euro investi produit réellement.

Sylvain Vidal

Questions fréquentes sur la conférence Marketing Data de Sylvain

Pourquoi la somme des ventes indiquées par mes agences ou outils dépasse-t-elle notre chiffre d'affaires réel ?

Chaque régie publicitaire (Google, Meta, TikTok) utilise son propre modèle d’attribution. Si un client voit une publicité Meta, clique sur un e-mail puis retape votre nom sur Google avant d’acheter, les trois outils revendiquent 100 % de la vente. Résultat : vous comptabilisez trois fois le même chiffre d’affaires.

Comment savoir si mes publicités génèrent de vrais nouveaux clients ou si elles captent simplement des personnes qui allaient déjà acheter ?

C’est la notion d’incrémentalité. Pour le vérifier, posez la question : « Que se passe-t-il si on coupe l’achat de notre nom de marque ou le retargeting pendant deux semaines ? » Si le chiffre d’affaires global ne baisse pas, ces campagnes ne faisaient que cannibaliser du trafic naturel gratuit.

Quelle est la différence entre le ROAS (retour sur dépense publicitaire) et le ROI réel ?

Le ROAS calcule le ratio CA brut / Dépense pub. Il ignore la marge brute, les coûts fixes, les remises et les retours produits. Un ROAS de 400 % peut être totalement déficitaire si votre marge brute est faible ou si la publicité cible des produits à faible valeur ajoutée.

Mon équipe marketing me présente un CAC très bas, mais ma trésorerie ne progresse pas. Pourquoi ?

Le CAC présenté inclut souvent uniquement l’achat d’espace publicitaire direct. Il exclut la masse salariale interne, les honoraires d’agences, les outils SaaS (HubSpot, Salesforce) et les coûts de création de contenu. Pour piloter financièrement, vous devez exiger le CAC complet, aussi appelé Loaded CAC.

Faut-il abandonner Google Analytics et les tableaux de bord des régies publicitaires ?

Non, mais il faut changer leur statut. Ces outils servent au pilotage opérationnel des équipes (optimiser une campagne au quotidien), pas aux décisions stratégiques du comité de direction. Le CODIR doit piloter sur un tableau de bord unifié basé sur les données CRM et comptables encaissées.

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Financer sa formation

Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100% par les OPCO, l’organisme financier des salariés du privé. Rapprochez-vous de votre RH ou de votre dirigeant avec votre projet de formation pour évoquer le budget OPCO disponible.

Toutes les entreprises sont aussi dans l’obligation de former leur salarié sous quelques manières que ce soit. Elles peuvent donc aussi faire le choix de financer votre formation avec leurs fonds propres.

Si vous souhaitez vous reconvertir, vous pouvez prétendre à un PTP (Projet de Transition Professionnelle) qui permet de réaliser une formation sur une durée longue en maintenant votre salaire et en finançant tout ou partie de votre formation. Le financement peut se faire par le biais de l’OPCO de votre entreprise.

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Si vous êtes Freelance ou Indépendant, alors votre organisme de de financement s’appelle un FAF (Fonds d’assurance à la Formation), auprès duquel vous cotisez.

Il existe différents FAF qui dépendent de votre secteur d’activité. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche. Vous y trouverez le nom de votre FAF.

Les 3 principaux FAF sont :

  • Le FIFPL : pour les travailleurs indépendants exerçant une activité libérale
  • L’Agefice : pour les dirigeants non-salariés du commerce, de l’industrie et des services
  • Le FAFCEA : pour les artisans non-salariés.

Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF (« Compte Personnel de Formation » désormais appelé « Mon Compte Formation »). Vous ne pouvez donc pas financer les formations alfie avec cette solution.

Les seules exceptions de financement par France Travail sont :

  • Le PTP (Projet de Transition Professionnelle),
  • Le PDC (Plan de Développement des Compétences),

Mais ne sont pas automatiques. Rapprochez-vous de votre conseiller FT pour connaître les financements auxquels vous avez droit.

 

Vous devez vous renseigner auprès de votre organisme d’intérim, qui peut vous faire avoir des droits auprès du Fonds d’Assurance Formation du Travail Temporaire (FAF.TT). C’est un organisme qui permet à tout salarié intérimaire d’accroitre ses performances et son employabilité en fonction des besoins du marché.

Les points forts des formations alfie

Sur-mesure

Votre formateur adapte le contenu et les exercices de sa formation, grâce à un appel téléphonique de 15 minutes avec vous, en amont de la formation.

Pratique & concret

Tous nos formateurs et formatrices s’engagent à réaliser au moins 2 exercices par séquence de formation. Tous consultants en activité, ils vous proposent des études de cas réels.

Aymeric Marquant, Formateur WordPress chez alfie formation
Enguerran Bachelot, Formateur Expert Looker Studio - Data visualisation chez alfie formation

Toujours à jour

Un questionnaire de satisfaction et une étude d’impact à 90 jours remontent vos retours aux formateurs pour actualiser en continu nos modules. Nos sessions sont programmées sous 8 à 10 jours, délai nécessaire aux convocations et formalités.

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Certifié QUALIOPI, alfie vous permet de faire financer votre formation jusqu’à 100% via les OPCO et vous fournit tous les documents nécessaires à la demande.

  • Durée 0.5 jour - 1 heure
  • Participants 40 à 300 participants
  • Difficulté Débutant à expert
  • Localisation Présentiel ou distanciel
  • Prix 1200€ HT
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  • qui doit être formé,
  • quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
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