Formation IA commerciale : intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
par Pierre Vandamme- 3 jours - 21 heures
- 1 à 6 participants
- Débutant à intermédiaire
Formation Dust : créer des agents IA avec Nicolas Lefranc
- 400 formateurs experts
- Présentiel ou distanciel
- Apprentissage par la pratique
Une méthodologie opérationnelle pour automatiser vos tâches chronophages et booster radicalement votre efficacité ! Vous rêvez de collaborateurs augmentés par l’IA ? D’outils capables de se connecter en toute sécurité à vos bases de connaissances internes (SharePoint, Drive, Emails) pour répondre à vos questions les plus complexes et traiter vos données en un éclair ? Bonne nouvelle, avec cette formation sur la plateforme Dust, vous allez apprendre à concevoir vos propres Agents IA sur-mesure pour passer du simple « prompt » à une véritable industrialisation de votre productivité !
Votre formateur
Programme adaptable à vos besoins
Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.
Jour 1
Première demi-journée
- Fondamentaux des LLM et découverte de la plateforme Dust
- Compréhension des modèles probabilistes, vectorisation et approche multi-LLMs
- Comparaison des modèles GPT, Claude, Mistral et Gemini via l'interface Dust
- Présentation de la plateforme : sécurité des données, rôles utilisateurs et bibliothèque d'agents
Deuxième demi-journée
- Maîtrise du concept d'Agent IA et connexion aux données
- Différences entre prompt manuel, agent IA et automatisation classique
- Architecture d'un agent : rôle, contexte, sources et format attendu
- Mise en place du RAG et du MCP pour l'accès aux bases SharePoint, Drive et emails
Jour 2
Première demi-journée
- Agents de recherche d'information et support interne
- Création d'un super moteur de recherche interne et d'un agent d'exploration de documents
- Conception d'un agent de recherche web avec rapports structurés
- Développement d'un chatbot Questions/Réponses pour les RH ou le support technique
Deuxième demi-journée
- Agents d'analyse de données et production de contenus
- Analyse automatisée de documents complexes : contrats, clauses et fichiers financiers
- Extraction de données structurées à partir de CVs et de fichiers Excel
- Génération de contenus marketing : posts LinkedIn et présentations d'entreprise
Jour 3
Première demi-journée
- Cybersécurité, RGPD et Gouvernance des Agents IA
- Gestion avancée des permissions Dust, authentification nominative et cycle de vie des données
- Sécurisation des flux : prévention des fuites de données (DLP) et risques liés au Shadow AI
- Robustesse et conformité : tests d'injection de prompts, anonymisation et fondamentaux de l'AI Act
Deuxième demi-journée
- Outils avancés et Masterclass de mise en production
- Maîtrise des outils Deep Search, Triggers, Query Table et génération de Frames
- Prompting expert avec balises XML et bibliothèque de templates Dust
- Atelier final : création assistée d'une flotte d'agents personnalisés et industrialisation des processus professionnels
Formation personnalisable sur demande.
Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.
À qui s’adresse la formation ?
Public
Directions et Managers : souhaitant industrialiser la productivité de leurs équipes. Responsables RH, Juridiques et Commerciaux : pour automatiser le support interne et la réponse aux appels d’offres. Opérations et Marketing : souhaitant accélérer l’analyse de données et la génération de contenus. Consultants et Indépendants : désirant intégrer l’IA agentique dans leur workflow quotidien pour gagner un temps précieux.
Prérequis
Disposer d’une première expérience pratique avec des outils d’IA générative (type ChatGPT). Compétences techniques : aucun niveau en programmation requis (solution No-Code) mais un minimum de compréhension API est recommandé.
Matériel & Accès : un ordinateur avec connexion internet.
Préparation pratique : pour les ateliers, il est vivement conseillé d’identifier en amont des cas d’usage métiers et de disposer d’un accès à quelques bases documentaires (fichiers PDF, dossiers Drive) à utiliser comme sources de test.
Moyens et outils
Moyens
Utilisation de la plateforme Dust, pédagogie active : ateliers pratiques, études de cas et exercices contextualisés à votre métier. Questionnaire de positionnement en amont pour adapter le niveau technique, évaluation continue des acquis par des mises en situation réelles et des quiz interactifs. Validation finale par la conception et le test de robustesse d’un agent IA prêt à l’emploi.
Tarifs des formations
En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.
3 jours - 21 heures
à partir de 4400€ HT
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Ce que vous apprendrez
Sélectionner, configurer et utiliser des modèles d’IA adaptés aux besoins professionnels.
Connecter l’IA aux données internes de l’entreprise pour exploiter les bases de connaissances.
Créer, déployer et personnaliser des agents IA sans code pour automatiser des tâches variées.
Intégrer des outils avancés aux agents IA pour automatiser des processus récurrents.
Appliquer les bonnes pratiques de conception et de prompting pour assurer la performance et la fiabilité des agents IA.
Gérer les permissions et la sécurité des données lors de l’utilisation d’agents IA en entreprise.
Mettre en œuvre des cas d’usage concrets et développer des agents IA personnalisés pour le contexte professionnel.
Améliorer la productivité grâce à l’automatisation intelligente des tâches quotidiennes avec la plateforme Dust.
Ce qu’on aime dans la formation
L’IA ‘gadget’ a fait son temps en entreprise : la vraie productivité commence quand vos outils connaissent réellement votre métier. Dans cette formation, nous exploiterons la plateforme Dust pour transformer SharePoint, Drive et vos emails en moteurs d’action intelligents et autonomes. Au-delà de la technique, je vous apporterai ma vision d’expert cyber pour que chaque agent créé soit un atout sécurisé, souverain et parfaitement conforme au RGPD. C’est le moment d’arrêter de prompter dans le vide pour commencer à industrialiser votre innovation.
Questions fréquentes pour la formation Dust de Nicolas Lefranc
Quels outils vais-je utiliser durant la formation ?
– La plateforme Dust servira d’interface centrale pour manipuler les modèles LLM.
– Nous utiliserons les connecteurs de données professionnels tels que Microsoft SharePoint, Google Drive et les messageries Outlook/Gmail pour les exercices de recherche.
– La boîte à outils avancée de la plateforme sera mobilisée, notamment Deep Search pour la veille et l’outil Frames pour la visualisation des résultats.
– L’extension pour navigateur sera utilisée pour démontrer l’assistance au quotidien, notamment pour la gestion des emails.
Avec quoi vais-je repartir à la fin de la formation ?
– Une méthode concrète pour concevoir et administrer une flotte d’Agents IA de manière autonome.
– Un à deux Agents IA personnalisés, configurés durant les ateliers pratiques pour répondre à vos besoins métiers spécifiques.
– L’ensemble des supports pédagogiques numériques utilisés durant les trois jours.
– Une attestation de fin de formation validant vos compétences sur la solution Dust.
La formation est-elle pratique ?
– Le programme repose sur une pédagogie active incluant des travaux pratiques et des mises en situation réelles.
– Chaque module théorique est suivi d’un exercice guidé, comme la création d’un agent de support ou l’analyse automatisée de contrats.
– Un atelier final est dédié à la conception individualisée pour permettre une application immédiate en entreprise.
– L’apprentissage est no-code, ce qui permet de se concentrer sur la logique métier sans programmation informatique.
alfie, votre organisateur de formations au marketing digital
Nos formations vous apportent plus que de la simple théorie : astuces pour aller plus vite, études de cas, inspirations, bonnes pratiques du moment ou encore le résultat de notre veille.
4.85
Basé sur 203 avis
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Formations sur-mesure
Vous former avec alfie :
- Des formateurs sélectionnés pour leur expertise métier et expérience du terrain.
- Des programmes sur-mesure, grâce à un brief complet entre vous et votre formateur.
- Un apprentissage par la pratique, pour mettre en application directement.
Financer sa formation
Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100% par les OPCO, l’organisme financier des salariés du privé. Rapprochez-vous de votre RH ou de votre dirigeant avec votre projet de formation pour évoquer le budget OPCO disponible.
Toutes les entreprises sont aussi dans l’obligation de former leur salarié sous quelques manières que ce soit. Elles peuvent donc aussi faire le choix de financer votre formation avec leurs fonds propres.
Si vous souhaitez vous reconvertir, vous pouvez prétendre à un PTP (Projet de Transition Professionnelle) qui permet de réaliser une formation sur une durée longue en maintenant votre salaire et en finançant tout ou partie de votre formation. Le financement peut se faire par le biais de l’OPCO de votre entreprise.
Si vous êtes Freelance ou Indépendant, alors votre organisme de de financement s’appelle un FAF (Fonds d’assurance à la Formation), auprès duquel vous cotisez.
Il existe différents FAF qui dépendent de votre secteur d’activité. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche. Vous y trouverez le nom de votre FAF.
Les 3 principaux FAF sont :
- Le FIFPL : pour les travailleurs indépendants exerçant une activité libérale
- L’Agefice : pour les dirigeants non-salariés du commerce, de l’industrie et des services
- Le FAFCEA : pour les artisans non-salariés.
Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF (« Compte Personnel de Formation » désormais appelé « Mon Compte Formation »). Vous ne pouvez donc pas financer les formations alfie avec cette solution.
Les seules exceptions de financement par France Travail sont :
- Le PTP (Projet de Transition Professionnelle),
- Le PDC (Plan de Développement des Compétences),
Mais ne sont pas automatiques. Rapprochez-vous de votre conseiller FT pour connaître les financements auxquels vous avez droit.
Vous devez vous renseigner auprès de votre organisme d’intérim, qui peut vous faire avoir des droits auprès du Fonds d’Assurance Formation du Travail Temporaire (FAF.TT). C’est un organisme qui permet à tout salarié intérimaire d’accroitre ses performances et son employabilité en fonction des besoins du marché.
Les points forts des formations alfie
Sur-mesure
Votre formateur adapte le contenu et les exercices de sa formation, grâce à un appel téléphonique de 15 minutes avec vous, en amont de la formation.
Pratique & concret
Tous nos formateurs et formatrices s’engagent à réaliser au moins 2 exercices par séquence de formation. Tous consultants en activité, ils vous proposent des études de cas réels.
Toujours à jour
Un questionnaire de satisfaction et une étude d’impact à 90 jours remontent vos retours aux formateurs pour actualiser en continu nos modules. Nos sessions sont programmées sous 8 à 10 jours, délai nécessaire aux convocations et formalités.
Finançable
Certifié QUALIOPI, alfie vous permet de faire financer votre formation jusqu’à 100% via les OPCO et vous fournit tous les documents nécessaires à la demande.
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Durée 3 jours - 21 heures
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Participants 1 à 6 participants
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Difficulté Intermédiaire à expert
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Localisation Présentiel ou distanciel
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Prix 4400€ HT
Des questions ?
Appelez-nous : 02 55 99 46 86
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⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.
Brief complet, réponse rapide ! Pensez à inclure :
- qui doit être formé,
- quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
- l’objectif de la formation,
- distanciel / présentiel (et le lieu).
On vous rappelle dans les 24h.
♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com
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