Formation CRM à Nantes
La formation CRM à Nantes d’Alfie est essentielle pour améliorer la gestion de la relation client. Destinée aux professionnels et entreprises, elle offre les compétences nécessaires pour optimiser les interactions clients et fidéliser la clientèle. Nos formations pratiques, financées jusqu’à 100%, sont conçues pour être immédiatement applicables. Faites confiance à Alfie pour une formation transparente et fiable, parfaitement adaptée à vos besoins.
Exemple de modules clés pour une journée de formation CRM
100% personnalisable – formation sur-mesure !Introduction aux fondamentaux du CRM marketing
- Comprendre les bases du CRM et son rôle dans le marketing
- Apprendre à centraliser et segmenter les données clients
- Découvrir les techniques de collecte et d’enrichissement des données
Activation de scénarios de marketing automation
- Mettre en place des stratégies d’automatisation pour optimiser le parcours client
- Gérer et qualifier les leads pour améliorer le taux de conversion
- Analyser les indicateurs clés de performance pour affiner les campagnes
Personnalisation et ciblage des campagnes marketing
- Exploiter la data pour personnaliser les messages et maximiser l’impact
- Optimiser les points de collecte pour améliorer la qualité des données
- Développer des stratégies efficaces de fidélisation et d’engagement
Optimisation des performances CRM
- Concevoir et déployer des tableaux de bord pour un suivi efficace
- Analyser des études de cas réels pour identifier les bonnes pratiques
- Recueillir du feedback et ajuster les stratégies pour améliorer les performances
Moyens
Prérequis
Public
Les formateurs CRM
Le CRM, une arme commerciale
L’importance du CRM
Un système CRM bien maîtrisé permet de centraliser les informations clients, d’améliorer la communication interne et d’optimiser les processus de vente. Il aide également à analyser les comportements des clients pour mieux répondre à leurs besoins. Une bonne utilisation du CRM peut transformer vos relations clients et donner un coup de pouce significatif à votre chiffre d’affaires. Avec un large réseau de formateurs spécialisés, alfie assure des formations à jour, ancrées dans la réalité du terrain.
Le public cible
Cette formation s’adresse aux professionnels du marketing, des ventes et du service client qui cherchent à améliorer leur gestion de la relation client. Elle est également idéale pour les dirigeants de PME souhaitant implémenter un CRM dans leur entreprise. Avec alfie, chaque formation est conçue sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre secteur et de vos objectifs.
Les types de formations CRM
Formations présentielles
Les formations présentielles à Nantes permettent d’interagir directement avec des formateurs expérimentés. Alfie garantit que ses formateurs ont plus de 3 ans d’expérience et qu’ils sont toujours à la pointe de l’actualité et de l’expertise dans leur spécialité. Les sessions incluent généralement des ateliers pratiques pour une meilleure assimilation des concepts.
Formations sur mesure
Les formations dispensées par nos formateurs sont adaptées à vos besoins et contraintes. Un appel de 30 minutes est organisé par alfie entre vous et votre futur formateur en amont, permettant un fixer vos objectifs de formation afin que cette dernière soit cohérente.
Un call de 15 minutes avec votre formateur vous permettra de définir le programme de formation dont vous avez besoin, aligné sur vos objectifs professionnels.
Avantages des formations CRM à Nantes
Opportunités locales
Nantes est un hub dynamique pour l’innovation et les technologies. Suivre une formation CRM avec alfie ici vous permet de bénéficier des dernières avancées technologiques et des meilleures pratiques locales. La ville abrite de nombreuses entreprises leaders dans le domaine, offrant un environnement propice à l’apprentissage.
Réseautage professionnel
Participer à une formation CRM à Nantes vous donne l’occasion de rencontrer d’autres professionnels du secteur. Les formations proposées par alfie sont dispensées dans un environnement détendu et bienveillant, favorisant les échanges et le réseautage. Ces interactions peuvent déboucher sur des partenariats, des collaborations et des échanges d’idées enrichissants.
Opportunités de carrière
La demande pour des compétences en CRM est en constante augmentation. Les entreprises cherchent activement des professionnels formés pour optimiser leurs relations clients. Une formation CRM à Nantes avec alfie peut donc ouvrir de nombreuses portes sur le marché de l’emploi local et même au-delà. Les formations sont conçues sur mesure grâce à un brief complet avec le formateur, assurant que vos objectifs et points de blocage sont bien identifiés.
Reconnaissance par les employeurs
Les employeurs valorisent grandement les compétences en CRM. Une formation certifiée dans ce domaine peut non seulement améliorer votre profil professionnel, mais aussi vous démarquer des autres candidats. Avec alfie, les formations sont concrètes et axées sur la pratique, incluant des cas pratiques et des retours d’expérience. Les compétences acquises sont immédiatement applicables, ce qui rend votre formation d’autant plus précieuse aux yeux des recruteurs.
Organisez votre formation à Nantes
Lieu de formation à Nantes
Nous louons régulièrement des lieux de formation différents à Nantes. Néanmoins, nous organisons habituellement notre formation : 144 Coworking, 144, rue Paul Bellamy, 44000 Nantes. Pour nous rejoindre en bus : lignes 12, 23, C2, arrêt « Bruneau ». Pou rnous rejoindre en tram : ligne 2 arrêt St Félix puis 5 minutes de marche.
Venir à Nantes
En avion : l’aéroport Nantes Atlantique se situe à 20 minutes en voiture ou taxi. Une navette à 7 € vous dépose en centre-ville (station Commerce)
En train : la gare de Nantes dispose de deux sorties, Nord et Sud. La sortie Nord vous dépose au tram ligne 1, la sortie Sud est desservie par les bus lignes 5, C2 et C3.
En voiture : le centre-ville dispose de places de stationnement payantes mais également de parking payants à consulter ici.
Se déplacer à Nantes
La ville de Nantes disposes de Tramways et de Bus. Retrouvez l’ensemble des lignes et trajets sur le site de la Tan : Naolib
Pourquoi ils aiment alfie
Camila W.
ApprenantDeuxième formation avec Alfie et équipe au top, toujours disponible pour vous répondre de manière bienveillante 🙂
Laurent Maisonneuve
ApprenantBien un formateur tres bien 10/10.
Mathilde Delhomme
ApprenantFormation passionnante et personnalisée. Elle sera réellement structurante pour la suite des actions de communication sur le réseau social.
Prescilia Lakehal
FormatriceJe travaille avec Alfie et je recommande leur sérieux et la qualité des formations qu’ils proposent. Les clients bénéficient de conseil sur le montage de leurs dossiers et les formateurs sont accompagnés avec des outils performants.
Nos formations CRM dans les autres villes
Obtenir un devis
⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.
On vous rappelle dans les 24h pour échanger sur votre projet de formation.
♿ Public en situation de handicap, nous écrire à maxime@alfieformation.fr