- Durée 2 jours - 14 heures
- Participants 1 à 6 participants
- Niveau Débutant
Formation Hubspot Par Loris Sanlaville
Vous utilisez Hubspot mais ne l’exploitez pas pleinement ? Cette formation CRM Expert sur Hubspot vous donnera toutes les clés pour maîtriser la plateforme, automatiser vos processus et booster la performance de vos équipes. Vous apprendrez à optimiser votre pipeline, automatiser vos tâches répétitives, exploiter la data pour de meilleures décisions et analyser vos performances avec les bons indicateurs. Grâce à des astuces concrètes et une méthodologie éprouvée, cette formation actionnable vous aidera à structurer et optimiser votre CRM pour en faire un véritable levier de croissance.
Tarif
sur-mesure
2600 €
HT
Sur-mesure : programme personnalisé pour les salariés d’une seule entreprise.
- Durée 1 jour - 7 heures
- Participants 1 à 6 participants
- Niveau Débutant ou intermédiaire
Programme
100% personnalisable - formation sur-mesure ! Jour 1 Première demi-journée
- Explications sur l’architecture et la segmentation définie pour l’adéquation du processus métier au CRM et en comprendre sa logique
- Tour d’horizon de l’environnement CRM (avec accès à la base de connaissance)
- Vérification du bon fonctionnement de l’environnement CRM pour chacun des utilisateurs
- Paramétrages utilisateurs (mail, agenda, raccourcis, page d’accueil, application mobile, avatar, coordonnées)
- Les bases du CRM
- Savoir enregistrer un contact
- Savoir enregistrer un compte
- Savoir enregistrer une piste
- Savoir enregistrer une opportunité
- Savoir envoyer un devis depuis le CRM
- Savoir enregistrer des fichiers dans le CRM
- Savoir collaborer avec son équipe via le CRM
- Paramétrages administrateur
Jour 1 Seconde demi-journée
- Savoir créer des tâches
- Savoir s’organiser en fonction de ses tâches et relancer ses prospects
- Savoir créer des notes
- Savoir créer des vues de liste
- Savoir créer des rapports
- Savoir automatiser l’envoi de rapport
- Savoir analyser le tableau de bord
- Introduction au management digital (step by step, culture des KPI, politique de transparence, - importance de la qualité des données enregistrées)
- Savoir entretenir ses données existantes
- Savoir créer des enregistrements spécifiques
- Savoir créer des vues de page spécifiques
- Introduction aux modules de connexion API et champs des possibles
- QCM d’évaluation des acquis
- Questionnaire de satisfaction
Moyens
Support de formation, utilisation et démonstration au sein du CRM.
Prérequis
Une utilisation de l’environnement informatique est souhaitable.
Public
Équipes commerciales, responsables CRM, marketeurs.
- call de cadrage avec le formateur avant la formation
- 2 exercices minimum par demi-journée
- apprenez aux côtés d’experts
- évaluation de la qualité après chaque formation
- formateurs sélectionnés pour leur pratique du terrain
- call de cadrage avec le formateur avant la formation
- 2 exercices minimum par demi-journée
- apprenez aux côtés d’experts
- évaluation de la qualité après chaque formation
- formateurs sélectionnés pour leur pratique du terrain
Ce que vous apprendrez
Gérer un portefeuille client avec un CRM.
Collaborer grâce au CRM.
Créer, comprendre et extraire des rapports statistiques depuis le CRM.
Question fréquentes sur la formation Hubspot par Loris Sanlaville
La formation peut-elle être donnée à distance ?
Oui en présentiel ou distanciel !
L'équipe alfie
La formation est-elle vraiment pratique ?
Bien sûr !
L'équipe alfie
Où la formation a t-elle lieu ?
La formation a lieu chez le bénéficiaire.
L'équipe alfie
Des questions ?
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