Notre formation CRO vous apprend à optimiser la performance de vos sites et applications au travers de l’expérience utilisateur (UX), le copywriting, l’ergonomie et les stratégies d’acquisition de trafic. Durant cette formation, vous apprendrez à analyser les données utilisateur, à concevoir et mettre en place des tests A/B, à élaborer des roadmaps CRO et à appliquer des méthodologies UX pratiques pour maximiser l’impact de vos actions et améliorer l’expérience utilisateur.

Présentée ici sur 3 jours, elle peut être réduite à 1 ou 2 jours pour se concentrer sur vos enjeux spécifiques.

Programme adaptable à vos besoins

Un socle complet que votre formateur personnalise selon vos priorités, avec des exercices pratiques réalisés directement sur vos sites, campagnes ou projets web.

Jour 1

Principes de la CRO et KPI à suivre

matin
  • Qu’est-ce que la CRO ?
  • Pourquoi faire de la CRO ?
  • Quels sont les KPI à suivre et comment les comprendre ?
  • Outils pour le suivi des KPI : choix et configuration des outils.
  • Impact du page speed et de la compatibilité mobile sur la CRO.

Heatmaps, tunnel de commande et leviers psychologiques

après-midi
  • Comprendre et analyser les heatmaps.
  • Analyser un tunnel de commande et un customer journey.
  • Introduction aux leviers psychologiques pour améliorer les conversions.
  • Mise en pratique : Analyse d’une page de votre site, mise à jour de la roadmap.
Jour 2

UX et tests utilisateurs au service de la CRO

matin
  • Qu'est-ce que l'UX ?
  • Les principes fondamentaux de l'UX et comment les appliquer dans une démarche CRO.
  • Comment identifier les irritants et optimiser l’expérience utilisateur.
  • Mettre en place des tests utilisateurs : définition, organisation et analyse.
  • Mise en pratique : Création de scénarios de tests utilisateurs et analyse de données qualitatives.

Irritants, meilleures pratiques et méthodes collaboratives

après-midi
  • Qui peut identifier les irritants ?
  • S'inspirer des meilleures pratiques et des études de cas.
  • Méthodologies collaboratives : impliquer vos équipes et clients dans la réflexion.
  • Mise en pratique : Analyser un site concurrent et intégrer les résultats dans votre roadmap.
Jour 3

Tests A/B : outils, lancement et analyse des résultats

matin
  • Qu'est-ce que l'AB Testing et comment l'intégrer dans une stratégie CRO ?
  • Outils et techniques pour la mise en place de tests A/B.
  • Analyse des résultats et optimisation de la vélocité de test.
  • Mise en pratique : Création et lancement d’un test A/B.

Personnalisation et priorisation des optimisations

après-midi
  • Qu’est-ce que la personnalisation dans le cadre du CRO ?
  • Comment prioriser les actions d'optimisation et maximiser les conversions ?
  • Utilisation de matrices de priorisation adaptées à votre site ou à vos clients.
Formation personnalisable sur demande.

Un échange avec votre formateur définira le programme et les exercices dont vous avez besoin, alignés sur vos objectifs professionnels.

J'ai eu l'occasion d'effectuer 3 formations via Alfie (Google Ads / GA4 / IA). Très bon déroulement, que ce soit en nos locaux, directement chez Alfie ou en visio. Intervenants de qualité, plateforme de formation simple d'utilisation. Je recommande 🙂

À qui s’adresse la formation ?

Public

Professionnels du marketing digital et responsables SEO.

Prérequis

Connaissances de base en SEO et gestion de sites web.

Moyens et outils

Moyens

Les apprenants utilisent des supports de présentation, des études de cas concrets et pratique en utilisant les outils du CRO.

Outils utilisés pendant la formation

  • Google Analytics

Tarifs des formations

En présentiel ou distanciel, la formation s’organise dans vos locaux, dans un lieu loué pour l’occasion ou en visioconférence, selon vos préférences.

2 jours

Maîtrise

Devenir autonome sur vos cas réels.

à partir de 2600€ HT
3+ jours

Immersion

Transformer une pratique d'équipe.

à partir de 4700€ HT

Prêt à vous former ?

Demandez votre devis, de la demi-journée au format sur-mesure.

Obtenir un devis Réponse dans les 24h

Ce que vous apprendrez

Maîtriser les fondamentaux du CRO et de l'UX

Les apprenants découvriront les bases du CRO (Conversion Rate Optimization) et de l’UX (User Experience) et apprendront à identifier les KPIs essentiels pour mesurer et améliorer la performance d’un site ou d’une application. La formation inclut une présentation théorique des concepts clés, suivie d’ateliers pratiques pour appliquer ces connaissances à leur propre environnement digital.

Utiliser des outils d'analyse et de suivi performants

Nous utilisons les outils d’analyse comme Google Analytics 4 (GA4), des heatmaps et des enregistrements de sessions pour analyser des données comportementales. Pendant la formation, vous effectuerez des analyses pratiques, telles que la configuration de nouveaux événements dans GA4 et l’analyse de données collectées, afin d’optimiser les parcours utilisateurs sur leurs sites. Vous apprendrez aussi à créer des rapports pour suivre l’évolution des KPIs et ajuster les stratégies en fonction des résultats.

Concevoir et analyser des tests utilisateurs

Vous aurez l’occasion de concevoir des tests utilisateurs pour identifier les irritants dans le parcours client. À travers des ateliers pratiques, vous créerez des scénarios de tests, analyserez des données qualitatives et apprendrez à formuler des hypothèses d’optimisation basées sur les retours des utilisateurs. Ces exercices permettront de mieux comprendre les comportements des utilisateurs et d’optimiser l’expérience utilisateur de manière ciblée.

Optimiser la conversion par les tests A/B

Pendant la formation, vous apprendrez les étapes essentielles pour mettre en place un test A/B efficace et interpréter les résultats afin d’optimiser les conversions. Les exercices pratiques porteront sur la création de scénarios de tests, la mise en place de tests sur des pages spécifiques et l’analyse des résultats pour déterminer les meilleures actions à mettre en place.

Prioriser et mettre en œuvre le plan d'action CRO

Vous découvrirez comment prioriser les actions d’optimisation en fonction de leur impact potentiel et des ressources disponibles. En utilisant des matrices de priorisation, vous établirez des priorités stratégiques pour maximiser vos résultats. Des exercices pratiques vous permettront de créer et ajuster une roadmap CRO pour votre propre site, avec une méthodologie permettant de gérer les actions à court et moyen terme, tout en tenant compte des retours clients et des données analytiques.

Les programmes clés en main de nos formateurs

Découvrez les programmes clé en main créés par nos formateurs. Tous personnalisables, ils sont une base solide pour votre montée en compétences et peuvent être complétés d’exercices pratiques sur votre site, vos campagnes publicitaires ou vos projets digitaux.

2 formations trouvées

Un formateur hyper compétent et des émargements faits en 30 seconde à peine. Alfie semble proposer un service simplifié et non simpliste, avec des formateurs pertinents et passionnant. Merci pour ces 2 journées intenses mais tellement enrichissantes.

Les questions fréquentes sur la formation CRO

Quel est le public cible de cette formation ?

Cette formation est destinée aux responsables marketing, chefs de projet, consultants, UX/UI designers, ou toute personne impliquée dans l’optimisation de la performance digitale. Elle convient aussi bien aux débutants qu’aux professionnels plus expérimentés cherchant à approfondir leurs compétences en CRO (Conversion Rate Optimization) et UX (User Experience).

Cette formation est-elle adaptée à mon site ou à mon application spécifique ?

Oui, la formation est 100% personnalisable. Pendant les ateliers pratiques, vous travaillerez sur votre propre site ou application. Cela vous permet d’adapter directement les concepts et méthodologies abordés à votre contexte et aux défis que vous rencontrez. Vous créerez des roadmaps CRO personnalisées et analyserez des données spécifiques à votre environnement digital.

Quels outils vais-je apprendre à utiliser pendant la formation ?

Vous apprendrez à utiliser des outils puissants pour analyser et optimiser la performance de votre site, tels que Google Analytics 4 (GA4), les heatmaps, les enregistrements de sessions, et des outils pour mener des tests A/B. Vous verrez également comment configurer et interpréter les données de ces outils pour optimiser les parcours utilisateurs et améliorer les conversions.

Quelles sont les principales compétences que je vais acquérir durant cette formation ?

Au terme de cette formation, vous serez capable de :

  • Analyser les comportements utilisateurs sur votre site via des outils de data analytics.
  • Concevoir et exécuter des tests utilisateurs et des tests A/B pour optimiser la conversion.
  • Élaborer une roadmap CRO stratégique pour prioriser les actions d’optimisation.
  • Appliquer les principes UX pour améliorer l’expérience et maximiser les conversions sur votre site ou application.

Financer sa formation

Les formations alfie sont finançables jusqu’à 100 % par l’OPCO de votre entreprise ou sur fonds propres. Contactez votre RH ou votre direction pour faire le point.

➡️ Simulez votre budget formation !

La formation des indépendants se finance via un organisme qui s’appelle FAF. Les 3 principaux FAF sont le FIFPL, l’Agefice et le FAFCEA. Pour le connaître rapprochez vous de votre expert-comptable ou identifiez la convention collective qui s’applique à votre branche.

Les formations alfie ne sont pas éligibles au CPF. Des financements non automatiques via France Travail restent possibles, consultez votre conseiller pour étudier vos droits.

Contactez votre agence d’intérim pour activer vos droits à la formation auprès de l’organisme AKTO (ex-FAFTT) qui finance la formation des intérimaires.

  • Durée 2 à 3 jours
  • Participants 1 à 6 participants
  • Difficulté Débutant à expert
4.9 (208 avis)
Des questions ? Appelez-nous : 02 55 99 46 86

Obtenir un devis

⚠️ Nos formations ne sont pas éligibles au CPF.

Brief complet, réponse rapide ! Pensez à inclure :

  • qui doit être formé,
  • quel niveau à l’apprenant sur le sujet,
  • l’objectif de la formation,
  • distanciel / présentiel (et le lieu).

On vous rappelle dans les 24h.

♿ Public en situation de handicap, nous écrire à bonjour@alfieformation.com



    Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont traitées par alfie pour donner suite à votre demande de contact et dans le cadre de nos activités de prospection. Pour en connaitre plus sur vos droits et la gestion des données personnelles faite par ALFIE, cliquez sur la politique de protection des données à caractère personnel